YouTube est un vecteur majeur de désinformation et de mésinformation en ligne dans le monde et ne fait pas assez pour lutter contre la propagation des mensonges sur sa plate-forme, selon une coalition mondiale d'organisations de vérification des faits.
Une lettre signée par plus de 80 groupes, dont Full Fact au Royaume-Uni et Fact Checker du Washington Post, indique que la plate-forme vidéo héberge du contenu de groupes tels que Doctors for the Truth, qui diffuse des informations erronées sur Covid, et des vidéos soutenant le récit de « fraude ». lors de l'élection présidentielle américaine.
"YouTube permet à sa plate-forme d'être militarisée par des acteurs sans scrupules pour manipuler et exploiter les autres, et pour s'organiser et se financer. Les mesures actuelles s'avèrent insuffisantes », indique la lettre à la directrice générale de YouTube, Susan Wojcicki, qui décrit YouTube comme un « conduit majeur » pour les mensonges.
La lettre exhorte YouTube, qui appartient à Google, à apporter quatre changements à ses opérations : un engagement à financer des recherches indépendantes sur les campagnes de désinformation sur la plate-forme ; fournir des liens vers des réfutations dans des vidéos diffusant de la désinformation et de la mésinformation ; empêcher ses algorithmes de promouvoir les récidivistes ; et faire plus pour lutter contre les mensonges dans les vidéos non anglophones.
"Nous espérons que vous envisagerez de mettre en œuvre ces idées pour le bien public et de faire de YouTube une plate-forme qui fait vraiment de son mieux pour empêcher la désinformation et la mésinformation d'être militarisées contre ses utilisateurs et la société dans son ensemble", indique la lettre.
La désinformation est la distribution délibérée de fausses informations qui ont l'intention de causer du tort, tandis que la désinformation se produit lorsque de fausses informations sont partagées sans qu'il y ait de mal.
La lettre des vérificateurs des faits, qui contestent les affirmations des gouvernements nationaux, des publications en ligne et des médias, indique que l'incapacité de YouTube à lutter contre la désinformation et la mésinformation est particulièrement marquée dans les pays du Sud, un terme qui fait référence aux nations d'Amérique latine, d'Asie et d'Afrique. . Frances Haugen, la dénonciatrice de Facebook, a évoqué à plusieurs reprises les préoccupations concernant les contrôles de sécurité sur les marchés non anglophones comme un facteur clé dans sa décision de rendre public les problèmes de la société de médias sociaux.
Les signataires, qui incluent des groupes de vérification des faits en Inde, au Nigeria, aux Philippines et en Colombie, incluent des exemples de faux contenus sur le règne de l'ancien président philippin Ferdinand Marcos – dont le fils est candidat aux élections – et l'amplification du discours de haine contre les groupes vulnérables en Brésil.
Les signataires viennent de plus de 40 pays avec une gamme de fonds de financement. Ils comprennent : Full Fact, une organisation caritative britannique, Washington Post Fact Checker, financé par le journal éponyme, l'espagnol Maldita, une fondation de vérification des faits ; et India Today, une unité du réseau privé TV Today Network.
Les directives de la communauté YouTube stipulent que "certains types de contenus trompeurs ou trompeurs présentant un risque sérieux de préjudice flagrant" sont interdits sur la plate-forme, ce qui inclut la promotion de remèdes ou de traitements nuisibles et l'ingérence électorale. YouTube indique également les dix premiers pays pour les vidéos supprimées, qui sont dominés par des pays non anglophones tels que le Vietnam, l'Inde et le Brésil.
YouTube a pris des mesures pour réprimer la désinformation sur Covid et en octobre 2020 a interdit la désinformation sur les vaccinations Covid, peu de temps après que Facebook ait pris des mesures similaires sur sa propre plate-forme. Un an plus tard, il a annoncé qu'il supprimerait les vidéos diffusant des informations erronées sur tous les vaccins.
En réponse à la lettre, Elena Hernandez, une porte-parole de YouTube, a déclaré que la société avait investi massivement dans des politiques telles que la réduction de la propagation de la désinformation « limite », un terme pour un contenu qui se rapproche – mais ne franchit pas tout à fait la ligne de – enfreindre les directives de la plateforme.
"Au fil des ans, nous avons investi massivement dans des politiques et des produits dans tous les pays où nous opérons pour connecter les gens à un contenu faisant autorité, réduire la propagation de la désinformation limite et supprimer les vidéos violentes", a déclaré Hernandez. "Nous avons constaté des progrès importants, en maintenant la consommation de fausses informations limites recommandées bien en dessous de 1 % de toutes les vues sur YouTube, et seulement environ 0,21 % de toutes les vues concernent du contenu non conforme que nous supprimons par la suite. Nous recherchons toujours des moyens significatifs de nous améliorer et nous continuerons à renforcer notre travail avec la communauté de vérification des faits. »
