La blockchain est une forme de technologie perturbatrice qui n'est pas entrée sur le marché en douceur : elle a ouvert les portes et fait connaître sa présence. Mais alors que la blockchain a été occupée à secouer le secteur financier avec la crypto-monnaie, ce n'est pas tout ce que ce petit nouveau sur le bloc a fait.
La technologie de registre Blockchain s'est avérée extrêmement précieuse pour de nombreux secteurs, au-delà de son utilisation plus connue dans les crypto-monnaies. De la gestion et du suivi des actifs à la conformité réglementaire, la technologie blockchain offre aux entreprises de nouvelles efficacités et opportunités grâce à son utilisation.
Bien que bon nombre de ces services de blockchain en soient encore à leurs balbutiements, la mise en œuvre de cette technologie perturbatrice dans votre suite marketing peut apporter les avantages suivants à votre entreprise et à vos clients, notamment une transparence et une confiance accrues : réduction de la fraude publicitaire ; et une sécurité et une confidentialité accrues.
Comme de nombreuses personnes considèrent encore la blockchain comme cette technologie ésotérique et lointaine, il devient de plus en plus clair que le Web 3.0 va révolutionner le monde et notre industrie. C'est pourquoi je souhaite discuter de trois domaines principaux dans lesquels la blockchain révolutionnera votre agence numérique et apportera une immense valeur à nos entreprises.
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La blockchain augmente la transparence et la confiance
La blockchain est une technologie décentralisée qui ne repose pas sur un point de contrôle central. Au lieu de cela, sa fonctionnalité dépend du consensus d'un vaste réseau de nœuds pour confirmer et approuver toute transaction sur sa chaîne.
Avec les systèmes informatiques traditionnels, les données sont généralement stockées sur un réseau client-serveur et reposent sur une base de données centrale. Chaque calcul et chaque action entreprise sont alimentés en un seul endroit, et tous les éléments d'action sont conservés dans un emplacement central. Malheureusement, ce modèle place beaucoup de contrôle entre les mains des fournisseurs d'accès Internet en tant que "tiers de confiance".
La blockchain renverse ce modèle, en hébergeant des blocs de transactions sur des centaines, voire des milliers, d'ordinateurs dans le monde entier, en le décentralisant. Plus important encore, ces données sont entièrement disponibles pour que quiconque puisse les trouver et les vérifier sur un grand livre public. Avec la blockchain, toute modification de la chaîne sera immuable - estampillée, reconnue, inchangée et visible par tous. Cette technologie est très similaire au fonctionnement des réseaux peer-to-peer.
Cela remet les transactions entre les mains des utilisateurs, rend les données de nouveau fiables et donne à votre public plus de contrôle sur leurs données.
Alors, comment ce principe de transparence et de confiance s'applique-t-il au marketing ?
En termes simples, l'utilisation de la blockchain pour le marketing renforce la confiance et augmente la transparence avec nos clients. Par exemple, la blockchain peut montrer aux clients comment les efforts publicitaires des grandes entreprises utilisent leurs données. Malheureusement, avec une base de données centralisée gérée par le client, il est presque impossible de savoir ce qu'une entreprise fait de vos données, comment elle les partage et avec qui.
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La blockchain réduit la fraude publicitaire
Une étude de Forrester a révélé que 69 % des marques qui dépensent plus d'un million de dollars par mois en publicités ont déclaré qu'au moins 20 % de leurs budgets avaient été perdus à cause de la fraude publicitaire numérique. Ces stratagèmes de fraude ont conduit de nombreuses entreprises à rechercher des moyens de prévenir la fraude numérique et de renforcer les mesures de sécurité.
Pour atténuer les pertes liées à la fraude publicitaire, les entreprises ont dû réduire considérablement leurs dépenses publicitaires. L'une de ces entreprises était Uber, qui a réduit de 100 millions de dollars ses dépenses publicitaires pour économiser de l'argent. Cependant, après la réduction, Uber n'a constaté aucun changement dans le nombre de conversions ou d'activité du côté des données. Après une enquête plus approfondie, ils ont découvert que leur budget publicitaire était toujours englouti par de fausses applications, des robots et des clics fantômes.
Alors, comment pouvons-nous éviter les mêmes erreurs qu'Uber et protéger nos dépenses publicitaires contre la fraude ? C'est là que la blockchain intervient à nouveau.
Une utilisation particulièrement utile de la blockchain est la vérification des utilisateurs. La blockchain peut être utilisée sur les réseaux publicitaires pour éliminer les intermédiaires et suivre qui clique et interagit avec votre publicité pour lutter contre la fraude.
En utilisant le registre ouvert, la blockchain permet aux annonceurs d'identifier la source des clics frauduleux ou inutiles et de mettre les fraudeurs sur liste noire. Alors que les problèmes de latence et l'adoption à grande échelle présentent des obstacles, la blockchain pourrait théoriquement être adaptée pour lutter contre les problèmes de fraude sur tous les réseaux publicitaires. Par exemple, Toyota a connu un succès précoce en utilisant la blockchain pour identifier les clics/trafic frauduleux et réduire les dépenses inutiles.
La combinaison de la transparence et de la responsabilité des chaînes de blocs peut réduire la fraude publicitaire et aider les entreprises à mieux rendre compte de leurs dépenses numériques.
La blockchain assure la sécurité et protège la confidentialité
La protection des données contre le vol et les dommages est une priorité sur laquelle de nombreuses petites et grandes entreprises ont dû se concentrer. Rien qu'en 2021, le coût des violations de données est passé de 3,86 millions de dollars à 4,24 millions de dollars, soit la marge la plus élevée de fonds perdus en à peine 20 ans. Avec le déplacement d'une grande partie de nos opérations commerciales quotidiennes vers le cloud ou des appareils interconnectés, ce nombre est susceptible de continuer à grimper.
Entrez dans la blockchain pour la cybersécurité. La sécurité fait partie intégrante du grand livre de la blockchain, car chaque fois qu'une nouvelle chaîne est créée, elle est cryptée puis liée à la transaction précédente. Une fois ces chaînes fabriquées, il est impossible de les modifier ou de les pirater.
Sur le plan marketing, l'utilisation de la blockchain pour créer des contrats intelligents est un moyen pour les entreprises de fournir des mesures de sécurité et des assurances supplémentaires aux clients. Les contrats intelligents offrent une sécurité accrue en vérifiant, enregistrant et cryptant toutes les transactions de la blockchain. Ces contrats peuvent également générer automatiquement des sauvegardes et des doublons, offrant une sécurité, une confiance, une transparence et une sécurité supplémentaires.
Grâce aux contrats intelligents, les agences numériques peuvent établir une plus grande confiance avec les clients et protéger leurs données et leur confidentialité.
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La blockchain est l'avenir
Alors que la blockchain ressemble encore à une technologie futuriste dont nous avons entendu parler dans les revues, de grandes entreprises comme Microsoft et Amazon ont déjà opté pour la blockchain pour améliorer les processus quotidiens et la sécurité en ligne.
Il semble que nous lisons chaque jour de nouvelles fuites de cybersécurité et des piratages d'acteurs malveillants. Cependant, il semble très peu possible d'empêcher quelqu'un de voler nos informations financières et personnelles. Malheureusement, l'industrie du marketing peut comprendre cela car elle souffre depuis longtemps de la fraude publicitaire et du vol numérique.
C'est pourquoi la blockchain n'est pas seulement un excellent investissement pour créer la confiance avec nos clients, mais aussi pour protéger notre vie privée collective en ligne et réduire la fraude et le vol. Philosophiquement et pragmatiquement, la blockchain présente une vision d'une expérience numérique plus sécurisée et digne de confiance.
Il est clair que la blockchain et les crypto-monnaies auront un impact significatif sur la Silicon Valley au cours de la prochaine décennie et à mesure que la prochaine couche d'Internet sera construite. La question est de savoir comment allons-nous influer sur la direction du tsunami Web 3.0 qui s'annonce pour offrir à nos clients une plus grande valeur, ou allons-nous perdre face à ceux qui ont fait le pas vers une adoption précoce ?
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