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Par Ryan Stoner, entrepreneur en série et responsable de la stratégie de marque et du marketing. Il est actuellement directeur et responsable de la stratégie chez
Dendro
.
getty
La pandémie a-t-elle fondamentalement changé nos priorités et la façon dont nous organisons nos vies ? Comme beaucoup d'articles que j'ai lu sur le sujet, je dis oui, mais d'une manière qui a accéléré ce qui nous arrivait déjà à tous.
Le bien-être n'est pas un mot nouveau, et avant la pandémie, beaucoup d'entre nous essayaient d'équilibrer nos vies trépidantes qui étaient pour la plupart structurées autour de nos carrières (et quand je dis carrière, j'inclus être un parent à temps plein comme carrière choix). Cependant, depuis la pandémie, la plupart d'entre nous ont été obligés de prendre du recul et de regarder comment nous menons notre vie. Le mode de vie du travail à domicile nous a ouvert les yeux sur de nouvelles possibilités et priorités. Dans certains cas, cela a complètement changé notre désir de gravir les échelons de carrière en entreprise ou de structurer nos vies autour des trajets quotidiens et des heures de bureau au nom de l'avancement et du succès. Cela nous a obligé à nous concentrer sur nous-mêmes parce que nous étions coincés avec nous-mêmes et ne pouvions pas nous concentrer autant sur les autres. Et certains jeunes professionnels ont adopté un regard complètement différent sur leur carrière naissante et ont adopté une
YOLO attitude
(paywall), mettant l'avancement en veilleuse.
Mais si nous ne structurons pas nos vies autour du travail, alors quoi ? Famille? Absolument, mais dans une certaine mesure, la famille a toujours été une construction organisatrice de nos vies. Cependant, le bien-être commence à devenir une construction plus large par laquelle nous organisons nos vies au lieu de simplement équilibrer le temps et les efforts mentaux, physiques et émotionnels que nous consacrons au travail.
Et regardez simplement les ressources dont nous disposons pour nous aider à créer un nouveau flux de vie. Il est plus facile de manger plus propre avec des services de repas ou de perdre du poids avec l'aide personnelle de diverses entreprises. Nous pouvons constamment nous perfectionner et nous améliorer grâce aux services d'apprentissage en ligne. La santé mentale est devenue une priorité absolue et est devenue une pratique courante déstigmatisée grâce aux services de bien-être mental pour la méditation, la thérapie et plus encore. La forme physique est quelque chose que nous avions l'habitude d'essayer d'intégrer quelques fois par semaine. Désormais, avec des équipements d'exercices à domicile, des cours et des services, nous pouvons tous faire du vélo, de la course, de l'haltérophilie, des étirements et faire un certain nombre de choses avec une régularité que nous n'avons jamais atteinte auparavant. Malgré ce que beaucoup considèrent comme un système de santé défaillant, notre accès aux soins de santé préventifs et aigus augmente sans cesse avec la télésanté, les services de prescription à prix réduit, les produits médicaux à domicile personnalisés et plus encore. Bien-être
communautés
sont en cours de construction, offrant un meilleur accès aux services de nature et de bien-être et mettant l'accent sur les aspects sociaux d'une communauté très unie où travail et bien-être se mélangent harmonieusement. Et si l'on n'a pas la chance de vivre dans ces communautés qui prolifèrent, il y a certainement beaucoup de
preuve
pour soutenir que la pandémie a accéléré la tendance des personnes à quitter les grandes villes au profit de plus petites communautés.
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Alors qu'est-ce que cela signifie pour les marques ? Si les gens changent leurs priorités et leurs modes de vie, les marques doivent également changer leurs stratégies et leurs tactiques. On pourrait soutenir que le bien-être n'est plus réservé aux marques de bien-être. Chaque marque devrait réfléchir au rôle qu'elle jouera dans la révolution du bien-être. Si
marques de bière
peut le faire, alors je dirais que la plupart des marques pourraient le faire. Voici quelques questions que les marques devraient se poser :
1. Rôle de la marque :
Comment vous adaptez-vous au nouveau flux de leur vie ? Donnez-vous aux gens les moyens de gagner du temps et de redéfinir les priorités ? Leur fournissez-vous l'accès à des produits ou services auparavant difficiles d'accès, ou supprimez-vous les obstacles au bien-être ? Aidez-vous à les motiver et à les inspirer? Les aider à rester sur la bonne voie ? Que faites-vous pour faciliter leur parcours de bien-être ?
2. Partenariats :
Avec qui vous associez-vous en tant que marque pour vous apporter de la crédibilité dans le domaine du bien-être ? Comment vos stratégies de co-branding, de partenariat, d'influence et de sponsoring reflètent-elles cette priorité aux consommateurs ?
3. Experts :
Qui vous conseille lors de cette évolution du marché ? Avez-vous des experts en bien-être qui peuvent vous conseiller sur la façon dont vous communiquez et positionnez vos marques pour réussir dans un monde axé sur le bien-être ?
4. Offre :
Vos produits et services reflètent-ils les nouvelles priorités des consommateurs ? Quelle est votre stratégie de croissance et comment intégrer des offres plus orientées bien-être ?
5. Expérience :
Comment votre expérience de marque s'aligne-t-elle sur les priorités des consommateurs en matière de bien-être ? Y a-t-il quelque chose que vous pouvez changer ou améliorer concernant votre emballage, vos rituels, votre expérience numérique, votre service client ou votre environnement de vente au détail qui favorise le bien-être ?
6. Débit :
Comment votre marketing et votre publicité s'intègrent-ils dans leur nouveau flux de vie ? Pour beaucoup, les routines matinales de bien-être ont remplacé le trajet du matin. Les promenades et les méditations de l'après-midi ont remplacé la pause-café de l'après-midi. Le week-end s'est allongé, étant donné
productivité retrouvée
niveaux du lundi au jeudi. Quels ajustements votre marque peut-elle apporter pour mieux toucher les consommateurs ?
Alors que nous sortons de la pandémie et que beaucoup retournent à un lieu de travail hybride, les marques peuvent aider les consommateurs à maintenir leurs priorités en matière de bien-être et à se sentir bien dans leur peau et dans leur état d'être.