NEW YORK - Le Video Advertising Bureau a publié un nouveau rapport montrant que l'erreur précédemment admise par Nielsen de sous-dénombrer le visionnage hors domicile (OOH) a entraîné des pertes importantes pour les réseaux de télévision, avec 350 millions de dollars de pertes de mai à novembre 2021 et des pertes totales dépassant 700 millions de dollars entre septembre 2020 et décembre 2021.
Nielsen a admis le 22 décembre 2021 qu'en raison d'une erreur interne, la visualisation hors domicile (OOH) pour les foyers à large bande uniquement n'avait pas été incluse dans les estimations d'audience de la télévision nationale entre septembre 2020 et décembre 2021.
Ces sous-dénombrements, a déclaré le VAB, ont particulièrement touché le public des sports en direct, des actualités et des programmes « à ne pas manquer » de haut niveau, des événements « phares » et des émissions spéciales.
Cette erreur « aggrave la première erreur admise par Nielsen en 2021 consistant à sous-estimer les audiences télévisées pendant Covid » entre mars 2020 et au moins mai 2021, selon le rapport du VAB .
Nielsen a cependant fortement contesté les estimations du VAB, affirmant que l'impact était "très faible" pour la majorité des émissions télévisées.
"Nous avons examiné les informations partagées par le VAB aujourd'hui, et bien que nous reconnaissions la sous-estimation d'une partie de nos audiences nationales hors domicile, nous maintenons nos déclarations précédentes selon lesquelles l'ampleur du problème était très faible pour la majorité des émissions télévisées. ", a déclaré Nielsen dans un communiqué.
Le Media Rating Council (MRC) a également publié une déclaration indiquant que son analyse des sous-dénombrements avait été incorrectement appliquée par l'étude VAB.
Pour évaluer l'impact, le VAB a analysé une période de huit mois (mai à décembre 2021) sur la période totale de 16 mois.
Il a conclu que "près de 30 milliards d'impressions publicitaires n'ont pas été comptabilisées avec seulement la moitié des mois signalés jusqu'à présent" entre mai et décembre 2021 et que "plus de 350 millions de dollars de publicités télévisées n'ont pas pu être achetées ou vendues entre mai et 21 novembre", avec décembre données pas encore disponibles.
Le VAB estime que les pertes de 350 millions de dollars représentaient environ 44 % du total sur 16 mois et que les pertes totales pour toute la période pourraient dépasser 700 millions de dollars.
Le rapport a également détaillé que le sous-dénombrement avait un impact particulièrement important sur les publics plus jeunes, avec 10,5 milliards d'impressions publicitaires perdues entre 18 et 34 ans et parmi les Noirs (7 milliards d'impressions perdues) et les Hispaniques (5 milliards d'impressions perdues) entre mai et décembre 2021.
Les sports en direct ont été le genre le plus touché, les 5 meilleurs programmes entraînant une perte de 50 millions de dollars en publicités qui ne pouvaient être ni achetées ni vendues.
Le rapport a conclu que près de 400 000 personnes n'étaient pas comptées dans les cotes Primetime chaque nuit de mai à décembre 2021.
"La seule chose pire que l'erreur admise par Nielsen de soixante-cinq semaines consécutives de sous-estimation de l'écoute de la télévision était leur affirmation" d'aucun impact à un impact minimal "de cette erreur", a déclaré Sean Cunningham, président et chef de la direction, VAB. "Nous savons maintenant que L'erreur se dirige vers 60 milliards d'impressions télévisées perdues et 700 millions de dollars de publicités télévisées que les spécialistes du marketing n'ont pas pu acheter en raison du deuxième cas admis par Nielsen de sous-dénombrement généralisé en 2020-2021."
"Les deux dernières erreurs admises de Nielsen combinées ont peut-être pris plus de deux milliards de dollars de publicités télévisées sur le marché 2020-2021, tout comme Nielsen a d'abord nié puis minimisé tout", a ajouté Cunningham. "Ces erreurs Nielsen combinées de mauvais nombres et une divulgation minimale doit servir d'exemple opposé à ce dont le marché de l'achat/vente de téléviseurs multi-écrans a besoin de la part de son prochain ensemble de fournisseurs de devises, y compris Nielsen."
Plus de détails sont disponibles dans le rapport complet ici .
Le rapport a été publié par le VAB en collaboration avec le groupe de travail sur l'innovation dans la mesure.
