LOUISVILLE, Colorado - (Business Wire) - Doddle, l'un des principaux fournisseurs de technologies logistiques de commerce électronique au premier et au dernier mile, s'est associée à Kiosk Information Systems (Kiosk), le plus grand fournisseur de solutions en libre-service personnalisé en Amérique du Nord, àIntroduisez une nouvelle plate-forme de retour de commerce électronique en magasin entièrement automatisé.Avec la croissance explosive du commerce électronique, avant et pendant la pandémie, le taux et le coût des rendements de traitement ont exercé de fortes pressions sur le bénéfice sur les détaillants qui comptent de plus en plus sur les ventes en ligne.Kiosk et Doddle révolutionnent la façon dont les détaillants gèrent les rendements numériques pour améliorer le parcours client, accroître la fidélité, réduire les coûts et générer un plus grand trafic piétonnier en magasin.Kiosk mettra en vedette la plate-forme de retour au NRF Big Show 2022 dans le stand # 5919.
La plate-forme de rendement de petite empreinte se compose d'un kiosque de transaction intégré à un bac de chute de package intelligent et sécurisé.Le bac de retour est plus petit qu'une boîte aux lettres traditionnelle avec des capteurs internes pour signaler des associés pour balayer les colis à l'intervalle droit.L'empreinte et le prix sont une fraction des alternatives historiques d'automatisation des casiers.Une interface utilisateur simple et intuitive guide le client à travers un bref parcours de scan et de retour, se terminant par un reçu de retour.Les rendements de la raison, de l'identification du produit et des données anonymisées des acheteurs sont collectées pour le détaillant sur chaque transaction.Les associés de magasin sont essentiellement supprimés du processus, les libérant pour servir et vendre.
Dan Nevin en chef des Doddle, Dan Nevin, a noté que «cette plate-forme transforme le processus de rendement du commerce électronique d'un défi substantiel en un avantage concurrentiel.Fournir un mécanisme pratique en magasin pour que les clients traitent rapidement leurs rendements entraînent un trafic piétonnier supplémentaire important, la conversion des opportunités de service en ventes avec un impact minimal sur les associés de magasins.Sans aucun doute, les rendements sans friction renforcent la fidélité à la marque et encouragent la confiance des nouveaux achats. »
Kiosque et Doddle peuvent fournir des détaillants et / ou des transporteurs qualifiés avec un certain nombre d'options pour acheter ou piloter les rendements en libre-service.Le président de kiosque, Kim Kenney, ajoute que «l'ajout de services de déploiement sur le terrain et de surveillance à distance proactive IoT dirigée par un kiosque nous aide à vraiment nous associer au détaillant pour assurer des performances sur le terrain exceptionnelles.En possédant et en agissant sur les alertes au niveau du système et des composants en temps réel, le kiosque peut optimiser les performances et assurer une expérience client exceptionnelle.Nous sommes très investis dans le succès de cette catégorie de libre-service passionnante, et pensons que cela sera vraiment bénéfique pour les détaillants et leur clientèle. »
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— David Mark Tue Dec 29 09:32:12 +0000 2020
Les experts en kiosque et en jeu de jeu seront dans le stand NRF # 5919 pour illustrer la plate-forme et consulter les opportunités de pilote.
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