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Facture Varie
La moitié de toutes les dépenses gouvernementales consacrées aux ordinateurs sont consacrées à l'entretien des anciens systèmes, selon un rapport.
Le gouvernement dépense 4,7 milliards de livres sterling par an pour l'informatique dans tous les départements, et 2,3 milliards de livres sterling pour réparer les systèmes, dont certains remontent à 30 ans ou plus.
Le parti travailliste a déclaré que la situation montrait "l'incompétence et l'incapacité à livrer" du ministre du Cabinet, Michael Gove.
Le Cabinet Office a déclaré qu'il prenait des mesures pour réduire la dépendance du gouvernement à l'égard d'une technologie obsolète.
Le rapport du Cabinet Office, intitulé
Organisation pour la livraison numérique
, prévient que le gouvernement pourrait finir par dépenser entre 13 et 22 milliards de livres sterling au cours des cinq prochaines années pour des systèmes obsolètes.
Cyber-attaque
Certains services numériques gouvernementaux "ne répondent même pas aux normes minimales de cybersécurité", ajoute-t-il, et les données ne peuvent pas en être extraites correctement, ce qui en fait "l'un des plus grands obstacles" à l'innovation de la fonction publique.
Dossiers de police supprimés sur le système informatique des années 1970
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Le ministère de l'Intérieur dépense plus que tout autre ministère en informatique, mais s'appuie toujours sur 12 systèmes dits hérités, malgré les efforts répétés pour les retirer, selon le rapport.
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Le Home Office est le plus gros dépensier en informatique, veillant à ce que ses 12 systèmes hérités restent opérationnels
Le gouvernement a fait un grand effort pour utiliser les données pour améliorer les services publics, mais malgré des "sommes importantes" dépensées pour le stockage de données, les départements "utilisent peu ces données pour influencer l'action ou la prise de décision".
Le rapport indique également que le gouvernement n'effectue aucune sorte de surveillance des performances des systèmes informatiques, comme cela est courant dans les principales organisations des secteurs privé et public.
Un système de gestion des performances a été mis en place en 2012, mais est depuis tombé en désuétude - et même la technologie qui surveille ses performances est désormais obsolète et vulnérable à une cyberattaque.
Le rapport met également en évidence des réussites numériques, telles que le lancement rapide du service de test des coronavirus du NHS et le programme de congé.
Le programme de règlement de l'UE du ministère de l'Intérieur est également cité comme exemple de déploiement rapide.
Le rapport indique que les ministères qui ont besoin d'un nouveau service numérique devraient lancer un « produit minimal agréable ».
Cela signifie, par exemple, ne pas se soucier de rendre le site Web attrayant et doté de nombreuses fonctionnalités, mais de se concentrer sur le strict nécessaire pour lancer un service au public.
« Transformation numérique »
Commentant le rapport, la ministre du Cabinet fantôme du Labour, Fleur Anderson, a déclaré que Michael Gove avait "créé une culture de gaspillage et d'inefficacité".
"Il est inacceptable que l'argent des contribuables soit injecté dans des infrastructures défaillantes et obsolètes.
« Maintenir les vieux systèmes en panne est ce que ce gouvernement conservateur fait de mieux. Ils ont désespérément besoin d'une mise à niveau.
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Fleur Anderson du Labour a critiqué l'inefficacité du gouvernement
Un porte-parole du Cabinet Office a déclaré que le gouvernement avait accepté les recommandations du rapport dans leur intégralité.
« Nous réduisons notre dépendance à l'égard de l'informatique héritée, nous éloignons d'une technologie coûteuse, peu sûre et peu fiable et jetons les bases d'une future transformation numérique. »
Les anciens systèmes informatiques sont souvent utilisés dans des domaines complexes et spécialisés et doivent être soigneusement remplacés pour éviter des coûts supplémentaires sur toute la ligne, a ajouté le porte-parole.
Le Cabinet Office a
a lancé un nouveau département
, le Bureau central du numérique et des données, pour aider à mettre à jour les systèmes.
HM Revenue and Customs
a récemment annoncé
il abandonnerait son système de traitement des douanes du fret d'importation et d'exportation (CHIEF) vieux de 27 ans en mars 2023. Il est opérationnel depuis 1994.
Son remplaçant, le nouveau Service de déclaration en douane (CDS), a été initialement mis en service en 2015.
Mais lorsque la Grande-Bretagne a voté pour quitter l'UE l'année suivante, elle a dû être repensée pour gérer beaucoup plus de déclarations en douane.
L'argent supplémentaire nécessaire est l'une des raisons pour lesquelles HMRC
réduire les autres initiatives numériques en 2018
.
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