Intel Driver and Support Assistant is an excellent utility used to update and install Intel Drivers.Cependant, de nombreux utilisateurs se sont plaints que l'utilitaire ne fonctionne pas sur leur système. According to them, the system scan fails with an error message that says Sorry, something went wrong while trying to scan.
Ces plaintes sont généralement destinées à la version Web, mais elles peuvent également être à cause de votre ordinateur.Donc, nous allons tout prendre en compte, voyez ce que vous pouvez faire si Intel Driver et Assistant d'assistance ne travaille pas sur votre système.Alors, commençons.
Le pilote Intel et l'assistant d'assistance ne travaillent pas sur Windows 11/10
Avant d'aller au guide de dépannage, nous vous recommandons d'abord de mettre à jour votre système.La mise à jour peut résoudre le problème s'il est dû à un problème de bogue ou d'incompatibilité.Assurez-vous également que votre système a un pilote Intel, ce service ne fonctionnera pas autrement.
Si la mise à jour est en aucune facilité et que l'assistant d'assistance et d'assistance Intel ne travaille pas sur votre ordinateur, consultez les solutions suivantes pour résoudre le problème.
Certaines des solutions sont destinées à vous aider avec la version Web et d'autres pour le logiciel de bureau.
1] Restart your computer and try again
Plus souvent qu'autrement, l'erreur auquel vous êtes confronté n'est rien d'autre qu'un problème qui peut être résolu simplement en redémarrant l'ordinateur.Alors que le redémarrage ferme toutes les tâches qui fonctionnaient sur la machine, la DSA Intel ne fera face à aucune entrave lors de la numérisation du système.Alors, faites-le et vérifiez si le problème persiste.
2] Clear Cache and Browsing data
Puisque vous essayez de scanner votre ordinateur à l'aide d'un navigateur, s'il a des caches corrompues, le service ne fonctionne pas.Dans ce cas, une solution simple consiste à effacer le cache et les données de navigation.Cela ne supprimera pas vos fichiers personnels, vos extensions, vos mots de passe enregistrés, etc., donc il n'y a rien à craindre.Si vous ne savez pas comment supprimer le cache, consultez notre guide pour faire de même sur Chrome, Firefox, Edge et Opera.Après avoir supprimé le cache, fermer et rouvrir votre navigateur, alors vérifiez si le problème persiste.J'espère que cela fera le travail pour vous.
3] Check Intel Driver & Support Assistant Service
You have to check if the Intel Driver & Support Assistant Service is running or not.Ces services sont censés s'exécuter sur votre ordinateur, sinon, le scan ne fonctionnera pas.Suivez les étapes données pour vérifier le service.
Cela peut prendre quelques secondes pour démarrer le service. Then, go to Intel Driver & Support Assistant and run the scan.
4] Troubleshoot in Clean Boot
Il existe une tonne d'applications qui peuvent interférer avec votre programme et l'interdire de scanner votre système.Nous devons identifier quelle application est-il, puis la supprimer pour résoudre le problème.Alors, permettez-nous d'abord le coffre propre.Suivez les étapes données pour faire de même.
Maintenant, votre ordinateur s'ouvrira avec le strict minimum de services.Essayez la numérisation et si cela fonctionne, activez cinq services à la fois jusqu'à ce qu'il cesse de scanner.Ensuite, utilisez des essais et des erreurs pour découvrir le coupable.
5] Reinstall Intel Driver & Support Assistant
A corruptedIntel Driver & Support Assistant can also cause issues for you.Donc, il vaut mieux supprimer l'application, puis le téléchargement et le réinstaller. Go ahead and uninstall Intel Driver & Support Assistant from your computer, then go to Intel.com et télécharger l'application.Enfin, installez-le et votre problème sera résolu.
J'espère que ces solutions fonctionneront pour vous.
Dois-je désinstaller Intel Driver et Assistant d'assistance?
L'assistant Intel Driver and Support est destiné à vérifier votre ordinateur et à mettre à jour le pilote.Ce n'est pas un fichier malveillant, par conséquent, ne nuise pas à votre système.Cependant, ce n'est pas la seule méthode pour mettre à jour vos pilotes, vous pouvez vérifier les mises à jour facultatives et télécharger le pilote à partir de là ou vous procurer un logiciel gratuit pour mettre à jour le pilote.Par conséquent, nous pouvons dire qu'il est inutile de désinstaller Intel DSA, mais si vous décidez de le faire, il existe d'autres options pour maintenir le pilote de votre appareil.
Comment ouvrir l'assistant d'assistance au conducteur Intel?
There is a simple open Intel DSA, you can just search out “Intel Driver & Support Assistant” from the Start Menu and open the app.Vous pouvez également aller à Intel.com pour scanner votre appareil à l'aide de son outil en ligne, l'application client Intel DSA peut également être téléchargée à partir de là.
C'est ça!
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