"De nombreux casinos traversent un taux de progrès et de rythme du changement lent", explique Larry Fretz, vice-président de la recherche sur les jeux et l'hôtellerie au groupe de recherche Info-Tech."Étant donné que de nombreux casinos sont confrontés aux défis de la pandémie et à la satisfaction des attentes des consommateurs, l'objectif est que les opérateurs accomplissent le plancher du casino, en profitant des nombreuses opportunités qui pourraient augmenter les revenus et maximiser la part du portefeuille."
Le nouveau rapport détaille trois environnements externes qui ont une influence directe sur les casinos.Ces changements sont:
"Avec la transformation numérique à l'esprit, les casinos doivent comprendre quels produits et solutions innovants sont à l'horizon qui permettront l'expansion des opérations et la survie de l'industrie", explique Fretz."C'est le rôle de celui-ci pour aider leur casino à adopter des technologies en vue des impacts techniques et commerciaux à long terme."
Six Enabling Trends From Info-Tech's Casino-as-a-Platform Report:
Comme les casinos intègrent de nouvelles innovations technologiques, elles doivent se rappeler que l'hospitalité a toujours été et sera toujours, sur les gens.Une stratégie de casino comme plate-forme commence par les besoins de l'opérateur mais se termine par la création et l'amélioration d'une expérience centrée sur le joueur.
Info-Tech recommande de se concentrer sur l'étude d'un analyste sur la prévoyance stratégique.Cette méthodologie aide le service informatique et le processus métier ce qui se passe dans l'environnement externe de l'organisation pour guider les idées et l'identification des opportunités.
En tant que méthodologie, la prévoyance stratégique passe de l'identification des signaux au regroupement des signaux ensemble pour former les tendances et découvrir ce qui stimule les tendances pour déterminer quelles initiatives stratégiques sont les plus susceptibles de conduire au succès de l'industrie.
Les six tendances suivantes décrites dans le rapport d'Info-Tech devraient être primordiales pour les leaders informatiques dans l'industrie du casino et du jeu alors qu'ils naviguent dans le nouveau paysage:
Pour chacune des tendances présentées, le rapport fournit des études de cas et des recommandations exploitables que les leaders informatiques de l'industrie du jeu et du casino peuvent mettre en œuvre immédiatement.
Le rapport complet est maintenant disponible.Pour en savoir plus sur chaque tendance, téléchargez et lisez l'avenir complet du rapport de casino comme plate-forme.
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