Mark est le PDG de W3.Digital, un conseil axé sur la transformation numérique.
S'il y a une chose qui rend une transformation numérique magique, c'est clouer le processus pour toutes les personnes impliquées.Quand vous le faites, vous transformez un projet "meh" en un succès total.Pour nous, cette magie se produit lorsque nous aidons une organisation à résoudre son plus gros problème, avec son personnel si impliqué qu'ils ont l'impression d'avoir conçu la solution eux-mêmes et nous les avons juste aidés à la donner vie.
Mais, obtenir votre transformation numérique correcte est une forme d'art.Et c'est pourquoi tant d'entreprises échouent.D'après les événements et les discussions qui doivent se produire à l'avance pour choisir les bonnes personnes pour le projet, voici les étapes clés pour frapper la transformation numérique Holy Graal.
Creusez comme un détective.
Lorsque vous vous lancez dans toute transformation numérique à grande échelle, commencez par réfléchir à la façon dont vous vous engagez avec les personnes impliquées.Beaucoup d'idées dont vous avez besoin existe déjà au sein de votre entreprise - vous avez donc besoin d'un plan pour les extraire.
Pour les petites organisations, c'est relativement simple.Il y a moins de personnes, moins de départements et une plus grande chance d'aligner sur la vision de l'entreprise que leurs grands homologues.Mais, pour les grandes organisations travaillant dans des secteurs hautement réglementés, comme au gouvernement, par exemple, les choses peuvent devenir plus complexes.Les personnes auxquelles vous avez besoin pour accéder ne sont pas toujours disponibles, et les informations peuvent ne pas être aussi librement accessibles.
MORE FROMFORBES ADVISORMeilleures compagnies d'assurance voyage
ByAmy DaniseEditorMeilleurs régimes d'assurance voyage à Covid-19
ByAmy DaniseEditorPour accéder aux causes profondes du défi, vos stratèges technologiques doivent agir en tant que détectives et faire des fouilles stratégiques (et souvent délicates).Ils doivent rejoindre les points entre les informations disponibles tout en retirant de leur expérience de travail avec d'autres organisations dans la même industrie pour peindre l'image complète et trouver la meilleure solution technologique.Lorsque vous pouvez faire tout cela et faire en sorte que l'équipe client se sente comme possédant la solution, c'est là que la magie se produit.
Sachez quand vos employés sont prêts pour une transformation numérique.
En réfléchissant à nos innombrables projets de transformation numérique, il existe des modèles internes communs qui préparent les organisations pour réussir - bien avant de se lancer dans leur projet.Ceux-ci sont:
Leadership exécutif aligné: lorsque vous parlez de transformation numérique, vous parlez vraiment de transformer l'ensemble de l'entreprise.Vous devez donc avoir des membres fonctionnels du conseil d'administration exécutif qui sont alignés sur la vision, fonctionnent bien ensemble et comprennent les changements qui doivent se produire.
Obtenir cela est la clé car ils sont responsables de tous les domaines de l'entreprise qui seront affectés par une transformation numérique.Sans alignement, des idées et des opinions contradictoires causent d'énormes problèmes (et complexités) plus tard - donc tout le monde doit poursuivre le même objectif.
Une volonté d'embrasser le changement: une transformation numérique réussie se produit lorsque les gens ne sont pas seulement mécontents de leur monde actuel, mais quand ils sont prêts à faire ce qu'il faut pour le rendre meilleur.Et c'est dans toute l'organisation.Chaque département sera affecté par une transformation numérique - des opérations à la comptabilité au marketing - et il n'y a pas de individu, peu importe leur qualité, qui peut offrir une transformation numérique par eux-mêmes.
Vous avez donc besoin de plusieurs personnes, représentant différents domaines de l'entreprise, qui sont prêts à faire avancer votre projet.Non seulement cela vous donne la meilleure perspicacité, mais cela construit également des champions du projet à travers l'entreprise - réduisant les chances que le personnel malheureux se tient sur la touche jetant des pierres.Chez W3, nous avons beaucoup de stratégies pour gérer cela, mais c'est toujours plus facile si tout le monde est sur la même longueur d'onde dès le départ.
La capacité de fournir la transformation numérique: tout aussi importante que la volonté des gens d'adopter le changement est leur capacité à y arriver.La plupart des projets de transformation numérique - qu'ils soient stratégiques ou tactiques - doivent travailler aux côtés des opérations commerciales, donc comprendre les horaires de chacun est vraiment important.Nous trouvons souvent un véritable désir que les membres de l'équipe participent aux opportunités stratégiques qui découlent de la transformation numérique, mais nous devons nous assurer que les opérations quotidiennes ne souffrent pas en conséquence.
La communication est essentielle.
Il est intéressant de noter qu'aucun des précurseurs du succès de la transformation numérique n'a quoi que ce soit à voir avec la technologie.Au lieu de cela, il s'agit de communication, de leadership, d'inclusivité et de propriété.Ceux-ci jettent les bases d'une transformation numérique réussie - avoir les bonnes personnes impliquées, avec accès aux bonnes informations, qui suivent les mêmes objectifs.C'est le Saint Graal.
Forbes Technology Council est une communauté uniquement sur l'invitation pour les DSI, les CTO et les cadres technologiques de classe mondiale.Est-ce que je suis qualifié?
