Certains utilisateurs de Windows 11 signalent qu'après l'installation d'une mise à jour cumulative ou après l'installation d'un pilote en attente, ils obtiennent constamment des plantages d'écran bleu avec le 'Ce qui a échoué : IntcOED.sys' code d'erreur.
Après avoir enquêté sur ce problème particulier, il s'avère que cette erreur peut en fait être enracinée dans plusieurs causes potentielles. Voici une liste de scénarios susceptibles de provoquer l'erreur "Ce qui a échoué : IntcOED.sys" sous Windows 11 :
Maintenant que nous avons passé en revue tous les scénarios susceptibles d'être responsables de l'erreur "Ce qui a échoué : IntcOED.sys", passons en revue une série de correctifs que d'autres utilisateurs de Windows 11 concernés ont utilisés avec succès. aller au fond de cette question.
Exécutez l'outil de dépannage du son
Si vous rencontrez ce problème sur votre installation de Windows 11, la première chose à faire est de voir si Microsoft a déjà publié un correctif automatisé pour le problème. En fait, ils sont conscients du problème et ont déjà publié quelques correctifs.
Il s'avère que ce problème est souvent lié à un pilote audio hérité qui a été mal porté à partir de Windows 11.
Pour tirer parti des correctifs automatisés fournis par Windows, vous devez exécuter l'outil de dépannage audio et appliquer le correctif recommandé. Ce correctif particulier a été confirmé par de nombreux utilisateurs comme étant efficace, en particulier ceux qui sont passés de Windows 10 à Windows 11, par opposition à l'installation propre du dernier système d'exploitation.
Voici comment exécuter l'outil de dépannage audio et appliquer le correctif recommandé :
1. Commencez par ouvrir l'application Paramètres à partir de votre menu Démarrer. Vous pouvez le faire en appuyant sur la touche Windows + I de votre clavier.
2. Une fois l'application Paramètres ouverte, cliquez sur Système dans le menu vertical à gauche, puis cliquez sur l'option "Dépanner" à droite. partie main.
4. Dans la fenêtre Dépannage, faites défiler vers le bas et cliquez sur l'option "Lecture audio".
5. Cliquez sur le bouton "Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes" et attendez que Windows analyse votre ordinateur à la recherche de problèmes audio.
6. Si des problèmes sont détectés, suivez les instructions à l'écran pour les résoudre.
7. Redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu.
Si vous obtenez toujours le "Ce qui a échoué : IntcOED.sys" à intervalles aléatoires, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Désinstallez le pilote Intel Smart Sound Technology
Si la méthode ci-dessus n'a pas fonctionné et que l'erreur 'What Failed: IntcOED.sys' est liée au service Smart Sound Technology OED , l'une des choses les plus efficaces que vous puissiez faire est de désinstaller le pilote qui le régit actuellement. Cela peut sembler contre-intuitif, mais cela forcera votre système d'exploitation à migrer vers un équivalent générique, ce qui devrait résoudre entièrement le problème et empêcher votre système de planter dans le système.
Remarque : La seule fois où vous rencontrerez des problèmes, c'est si vous utilisez activement le pilote Intel dédié à la technologie audio pour des tâches d'édition audio avancées, auquel cas vous devrez trouver un solution alternative. Mais pour tout le monde, cela devrait régler le problème.
Si vous perdez les capacités audio ou d'enregistrement sur votre ordinateur Windows, ne vous inquiétez pas : il ne s'agit que d'une interruption temporaire pendant la migration de votre ordinateur du pilote dédié vers l'équivalent générique. Vous pouvez résoudre ce problème en suivant les instructions ci-dessous pour migrer vers un équivalent générique à l'aide du Gestionnaire de périphériques :
Si le problème persiste, essayez la méthode suivante ci-dessous.
Désinstallez la mise à jour récente des fonctionnalités
Il s'avère que vous pourriez commencer à recevoir l'erreur "Ce qui a échoué : IntcOED.sys" dans les situations où votre système a récemment installé une mise à jour des fonctionnalités de Windows 11 qui finit par entrer en conflit avec la dépendance IntcOED.sys.
Plusieurs utilisateurs qui ont eux-mêmes traité ce problème ont signalé qu'ils avaient réussi à résoudre ce problème en désinstallant la dernière mise à jour des fonctionnalités et en redémarrant leur ordinateur.
Remarque : étant donné que Microsoft a déjà publié un correctif pour ce problème, la prochaine fois que WU installera cette mise à jour de fonctionnalité, vous ne rencontrerez plus ce problème.
Suivez les instructions ci-dessous pour désinstaller manuellement la mise à jour des fonctionnalités de Windows récemment installée :
Remarque : En tant qu'étape supplémentaire, nous avons également inclus des instructions qui vous permettront de masquer la mise à jour et d'empêcher son installation à l'avenir.
Si le problème n'est toujours pas résolu, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Installez chaque mise à jour de sécurité
Peu de temps après que l'erreur "What Failed: IntcOED.sys" ait commencé à se produire sur Windows 11 en raison de la mise à jour problématique des fonctionnalités de Windows 11, Microsoft a publié un correctif censé résoudre le problème.
Si vous êtes également concerné et qu'aucune des méthodes ci-dessus n'a aidé, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous pour installer le correctif et résoudre les plantages constants pointant vers le processus IntcOED.sys.
Remarque : Microsoft publie ces correctifs par segments, il est donc possible que vous n'ayez pas encore reçu le correctif alors que d'autres l'ont reçu. Si aucune nouvelle mise à jour n'est encore disponible, revenez régulièrement ou passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.
Si vous avez des mises à jour en attente qui attendent actuellement d'être installées sur votre PC, suivez les instructions ci-dessous pour les installer et appliquer le correctif :
Si le problème n'est toujours pas résolu, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.
Déployer les analyses SFC et DISM
Si le problème avec l'erreur « Ce qui a échoué : IntcOED.sys » persiste, vous devrez peut-être résoudre un problème de corruption potentielle du fichier système.
La meilleure façon de procéder est d'utiliser deux utilitaires intégrés, SFC et DISM. Ces utilitaires peuvent corriger les instances de corruption courantes pouvant être à l'origine de l'erreur.
Pour commencer,exécutez une analyse du vérificateur de fichiers système. Cela ne nécessite pas une connexion Internet stable.
Notez que SFC est un outil local qui utilise une copie en cache des fichiers système sains pour remplacer ceux qui sont corrompus. Il est important de ne pas interrompre l'analyse tant qu'elle n'est pas terminée, car cela pourrait créer des erreurs logiques supplémentaires.
Si vous l'exécutez sur un disque dur traditionnel plutôt que sur un SSD, cela peut prendre quelques heures. Armez-vous donc de patience.
En outre, SFC a tendance à se figer temporairement. Si cela se produit, ne fermez pas la fenêtre et attendez que le suivi en temps réel revienne.
Une fois l'analyse SFC terminée, redémarrez votre ordinateur et voyez si l'erreur IntcOED.sys persiste. Si vous voyez toujours la même erreur "What Failed: IntcOED.sys", vous pouvez exécuter une analyse DISM ensuite.
Info : DISM utilise un composant de Windows Update pour remplacer les fichiers corrompus par des copies saines téléchargées sur Internet. Avant de lancer l'analyse, assurez-vous que votre connexion Internet est stable.
Une fois que vous avez exécuté les analyses SFC et DISM, redémarrez votre ordinateur et répétez l'action qui provoquait auparavant le même plantage critique du système. Si vous voyez toujours la même erreur, essayez un autre correctif potentiel ci-dessous.
Installation de la mise à jour du BIOS en attente
Si vous rencontrez l'erreur "What Failed: IntcOED.sys", c'est probablement parce que vous avez une version obsolète du BIOS qui rend votre système instable sous Charges lourdes.
Plusieurs utilisateurs qui ont rencontré le même problème ont constaté que la mise à jour de leur version du BIOS vers la dernière version disponible a résolu le problème.
Cependant, ce processus diffère selon le fabricant de votre carte mère. La plupart des fabricants ont développé leurs propres utilitaires de clignotement pour faciliter le processus.
Vous pouvez facilement trouver la documentation officielle de cette procédure en effectuant une recherche sur le Web pour "*Votre modèle de carte mère* + Mise à jour du BIOS".
Gardez à l'esprit que si vous ne suivez pas correctement les étapes ou si vous en sautez, vous courez le risque de bricoler votre carte mère. À moins que vous n'ayez l'expérience de la mise à jour du micrologiciel du BIOS, nous vous recommandons de confier votre PC à un technicien certifié.
Si cette méthode ne fonctionne pas ou n'est pas applicable, et que vous avez déjà mis à jour votre version du BIOS mais que vous voyez toujours la même erreur "What Failed: IntcOED.sys", essayez le correctif potentiel suivant ci-dessous.
Restaurer le contrôleur audio (utilisateurs de Surface Book)
Si vous utilisez un appareil de base Surface Book Perf, il est probable que vous rencontriez ce problème en raison d'un problème lié à un conflit entre certains processus système et le pilote OED.
Si ce scénario s'applique à votre cas d'utilisation particulier, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en forçant votre système à restaurer le pilote OED actuel. Plusieurs utilisateurs confrontés au même problème ont confirmé qu'une fois cette opération effectuée, l'erreur What Failed: IntcOED.sys a cessé de se produire et qu'ils peuvent utiliser leur PC normalement.
Suivez les instructions ci-dessous pour restaurer votre pilote OED actuel et corriger l'erreur What Failed: IntcOED.sys :
Si cette méthode ne s'applique pas à votre scénario particulier ou si elle ne résout pas votre problème, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Utilisez un point de restauration du système
Si les méthodes ci-dessus n'ont pas fonctionné pour résoudre le problème, il est probable qu'il y ait une corruption de fichier sous-jacente provoquant l'erreur "What Failed: IntcOED.sys".
Étant donné que le problème ne peut pas être résolu de manière conventionnelle, vous pouvez essayer d'utiliser la restauration du système pour restaurer l'intégralité de l'installation de Windows.
Remarque : la restauration du système est un utilitaire qui peut corriger les erreurs critiques en rétablissant la machine à un moment antérieur où le problème ne s'est pas produit.
Mais pour que cela fonctionne, vous devez disposer d'un instantané restauré à partir d'un moment antérieur au problème. Windows devrait enregistrer automatiquement ces instantanés régulièrement.
Avant de poursuivre avec cette méthode, gardez à l'esprit qu'une restauration du système ramènera tous les logiciels et micrologiciels à l'état dans lequel ils se trouvaient lors de la création de l'instantané.
Important : Cela signifie que tous les jeux, applications, préférences utilisateur et tout autre élément lié à votre installation Windows seront inversés.
Si vous décidez d'utiliser la restauration du système, voici les instructions étape par étape :
Réparer l'installation de WIndows 11
Si vous rencontrez toujours l'erreur "What Failed: IntcOED.sys", il est clair que vous avez affaire à un grave problème de corruption.
Dans ce cas, la seule façon de résoudre le problème est de réinitialiser tous les composants Windows pour vous assurer que vous supprimez toute instance de fichiers système corrompus.
La plupart des utilisateurs choisissent la solution radicale :une installation propre qui fait le travail mais supprime également toutes les données personnelles, y compris les applications, les jeux, les médias et les documents.
Si vous souhaitez opter pour une voie moins destructrice qui vous permettra d'actualiser vos composants Windows sans affecter aucun de vos fichiers personnels, vous devez opter pour une installation de réparation. Cette procédure vous permettra de conserver toutes vos données personnelles.
Suivez ce guide pour des instructions étape par étape sur la réalisation d'une procédure d'installation de réparation.
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