Dianne Miller embauchée comme nouvelle administratrice de la ville d'Eagan

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Miller a investi 21 ans de service public

pour la ville d'Eagan, les résidents

La nouvelle administratrice de la ville d'Eagan, Dianne Miller, a parlé avec franchise et passion lors de son entretien avec la finaliste et a déclaré qu'elle s'était entraînée pour ce moment toute sa carrière.

En tant que seule candidate finaliste, Miller a été embauchée après son entretien avec le conseil municipal d'Eagan qui s'est tenu le mardi 25 janvier à l'hôtel de ville.

Miller a expliqué qu'elle avait consacré 21 ans de sa carrière professionnelle à ce qu'elle appelait une « vocation » et comment son rôle de leader dans la ville était devenu une partie importante de son identité. Elle a expliqué que ce fut un plaisir de travailler dans le rôle de leadership de la fonction publique pour servir Eagan et ses résidents.

Après un bref entretien avec le conseil, le conseil municipal d'Eagan a voté à l'unanimité pour embaucher Miller. Elle a travaillé sous le mentorat des deux seuls administrateurs municipaux de la ville.

Le maire d'Eagan, Mike Maguire, lui a dit à quel point il était heureux qu'elle ait postulé et qu'il n'était pas surpris de la voir comme candidate finaliste. Maguire a déclaré que c'était la première fois que le conseil pouvait l'interroger en raison des embauches et des promotions passées effectuées par le personnel administratif interne.

"Nous avons eu l'occasion de travailler avec vous pendant plusieurs années et apprécions le travail que vous avez fait pour nous", a déclaré Maguire.

Dans l'interview, le maire a demandé à Miller de partager son histoire de travail à Eagan et de dire pourquoi elle voulait devenir administratrice de la ville.

Stagiaire à l'administration municipale

"Mon histoire ici à Eagan a commencé en tant que stagiaire", a-t-elle déclaré. Miller a obtenu un baccalauréat en administration publique de l'Université St. Mary's avant d'obtenir une maîtrise en administration publique de l'Université du Kansas.

"J'ai grandi dans une famille gouvernementale et mon père travaillait pour le gouvernement fédéral et c'est de là que vient mon intérêt pour la fonction publique", a-t-elle déclaré.

Miller a ouvertement partagé que son père travaillait au sein des affaires des anciens combattants dans la branche des services médicaux en cas de catastrophe nationale. Son père a été appelé pour se rendre sur les sites sinistrés où il dirigeait les efforts de nettoyage.

"C'était une carrière assez puissante qu'il avait, et je savais que je voulais suivre ses traces au gouvernement", a-t-elle déclaré.

Après ses études supérieures, Miller est entrée à l'hôtel de ville d'Eagan et cela a commencé son long mandat de deux décennies avec la ville d'Eagan qui dure depuis près de 21 ans.

Miller a raconté comment elle est devenue la 39e et dernière stagiaire de l'ancien administrateur municipal de longue date, Tom Hedges. Elle a été promue au poste d'adjointe à l'administrateur municipal où elle a travaillé dans la gestion de projets et la supervision d'employés de bureau. Miller a repris les fonctions de gestion des ressources humaines, de la technologie de l'information et du greffier municipal, ainsi que des domaines auxiliaires comme le programme de recyclage de la ville.

"Pendant ce temps, j'ai eu l'opportunité de superviser environ 17 employés différents et un budget de 6 millions de dollars, et j'ai également été membre de l'équipe budgétaire", a ajouté Miller. Cette expérience de travail lui a permis d'apprendre et de comprendre les rouages des budgets de fonctionnement et d'immobilisations de la ville.

Miller a travaillé sur de nombreuses initiatives de la ville comme Eagan Forward and Visioning 2016, la célébration du 150e anniversaire d'Eagan, et elle a dirigé les efforts pour défendre un projet communautaire de collecte de nourriture.

Consensus, esprit d'équipe

Au cours de l'entretien, lorsque le conseil a demandé à Miller quels changements elle aurait pu envisager, Miller a déclaré: «En ce qui concerne les changements à venir, je serais impatient de mettre ma propre marque, et cela ne fait aucun doute, et j'ai beaucoup de respect pour Dave (Osberg) et Tom (Hedges) », les administrateurs actuels et anciens de la ville.

Miller a expliqué comment les deux anciens administrateurs de la ville dirigeaient avec un style de gestion descendant, car c'est ainsi qu'ils ont été formés. "J'arrive avec un peu plus de consensus, une approche de renforcement d'équipe en matière de leadership, et vous verrez peut-être un peu moins l'administrateur de la ville", a-t-elle déclaré.

Par exemple, elle a dit en ce qui concerne la présentation du budget de la ville : "Nous avons un très bon directeur des finances que j'aimerais voir intervenir et donner plus de cette présentation, et je voudrais travailler davantage en partenariat avec la direction". dit Miller.

"Ce conseil accorde tellement de confiance à notre personnel que je ne veux pas tenir cela pour acquis, et c'est quelque chose que je rappelle également aux administrateurs", a-t-elle ajouté.

"Avec cette confiance, lorsque c'est l'administrateur de la ville qui présente le budget et présente ces options, il a tellement confiance qu'il n'a pas besoin de ces allers-retours, et nous apprécions vraiment cela", a déclaré Miller.

En tant qu'administrateur adjoint de la ville, Miller a reçu le «Prix du service exceptionnel» 2021 de la Minnesota City / County Management Association (MCMA), une organisation professionnelle et éducative pour les cadres de direction nommés et les assistants au service des gouvernements locaux. Le prix rend hommage à un membre de la MCMA qui a contribué à l'organisation, à la profession et qui joue un rôle crucial en assurant le leadership de son organisation.

Lorsque le conseil a demandé ce qui ferait de ce poste plus qu'un travail, Miller a articulé avec un grand sourire et a déclaré: «Je vois vraiment ce travail et cette carrière comme une vocation - j'ai formé toute ma vie pour ce moment et pour cette carrière, il fait partie intégrante de mon identité.

"C'est vraiment ma passion et fondamentalement d'être ici", a ajouté Miller. Elle a partagé combien de personnes au cours des dernières années ont demandé pourquoi elle n'avait pas poursuivi un poste de direction d'administrateur municipal dans une autre ville au cours des 20 dernières années.

"Franchement, j'adore cette équipe et j'ai passé 20 ans à créer l'équipe que nous avons ici aujourd'hui, et j'ai travaillé comme chasseur de têtes pour la ville, et je suis tellement fier des embauches de directeurs et d'équipes", a déclaré Miller.

Lorsqu'on lui a demandé comment elle pouvait atténuer une situation si elle avait besoin d'aide pour répondre ou résoudre un problème, Miller a déclaré qu'elle n'hésiterait pas à tendre la main et à trouver des réponses. "Je peux vous dire tout de suite que mon ego n'a pas besoin de le comprendre par moi-même, et je sais que je peux aller demander de l'aide aux gens."

Miller a déclaré au conseil qu'elle avait noué des relations renforcées avec le personnel du comté et l'association des directeurs municipaux et qu'elle était devenue très bien en réseau dans l'État. Ces ressources humaines, a-t-elle dit, l'orienteront vers les personnes qu'elle devra consulter pour mieux comprendre et obtenir des réponses aux questions.

Temps difficile au travail

Interrogé sur une période difficile au travail, Miller a rappelé une période émouvante à Eagan lorsqu'un officier avait tiré.

"Je n'oublierai jamais cette scène avec des centaines de personnes marchant vers l'hôtel de ville avec tant de colère et de frustration et voulant que leur voix soit entendue", a déclaré Miller. Les manifestants résidents de la ville avaient le droit d'être là à l'hôtel de ville et faisaient tout ce qui était légal, a-t-elle déclaré.

"C'était un moment si puissant en pensant, comment en est-il arrivé là?" dit Miller.

À l'époque de cette situation de protestation, Miller a déclaré qu'elle travaillait avec la logistique de sécurité aux côtés du personnel de police. Elle s'est assurée que le conseil pouvait entrer en toute sécurité dans la salle du conseil et elle a expliqué comment les routes devaient être fermées et des escortes fournies.

"Nous avons pratiqué" l'hospitalité radicale "pour diriger les invités vers l'hôtel de ville, et j'étais la personne à la porte accueillant tout le monde, leur disant qu'ils pouvaient descendre", a déclaré Miller.

Se souvenant d'un manifestant en colère, Miller a déclaré que lorsqu'elle avait tenté de donner une bouteille d'eau à la femme, la femme était tellement en colère et bouleversée qu'elle a épinglé Miller contre un mur et lui a craché au visage en disant : « Pensez-vous que je veux être ici ? ”

Miller a expliqué: "C'est à ce moment-là que je me suis senti engagé, et voir ce niveau de colère m'a montré que nous avions un long chemin à parcourir."

Cette période difficile lui a permis de s'impliquer dans la gestion des urgences et de voir le niveau humain qui lui a permis d'interagir avec les résidents qui traversaient une période vraiment difficile, a déclaré Miller.

Après réflexion, Miller a déclaré que cette expérience stimulante lui avait permis de renforcer ses compétences en communication.

Le maire Maguire a répondu à Miller et a déclaré qu'il ne s'était pas rendu compte qu'elle avait vécu cette situation difficile.

Culture organisationnelle

Maguire a demandé à Miller de partager son évaluation de la culture organisationnelle de la ville et où elle envisage la culture dans le futur.

"Dans mon esprit, je veux m'assurer qu'Eagan continue de fournir les services de base qui sont exigés du gouvernement, et de le faire de la manière la plus prudente sur le plan fiscal", a déclaré Miller. Elle a ajouté comment la ville peut ajouter des services comme la durabilité, peut-être des inspections de location, et l'équité raciale et l'inclusion aux services de base, car ceux-ci sont extrêmement importants.

"C'est quelque chose que nous allons surveiller et équilibrer, et trouver le bon ton, et sur le plan organisationnel, je suis très fière de la culture que nous avons établie", a-t-elle déclaré.

L'actuel administrateur de la ville d'Eagan, Dave Osberg, a annoncé ses plans de retraite l'automne dernier et son dernier jour officiel sera le 4 mars.

Juste après l'entretien, le maire et le conseil ont insisté pour que les ressources humaines offrent immédiatement le poste à Miller. Le conseil a semblé ravi de passer à l'action tout de suite, déclarant qu'il souhaitait que le responsable des ressources humaines lui donne la nouvelle immédiatement avant qu'elle ne monte les marches du deuxième étage de l'hôtel de ville.

Le conseil municipal d'Eagan approuvera officiellement l'embauche de Miller, et tous les détails du salaire et des avantages sociaux apparaîtront à l'ordre du jour du consentement du conseil du 15 février.

La ville d'Eagan a reçu les candidatures de 15 candidats intéressés qui ont postulé pour le poste d'administrateur municipal ouvert qui a été affiché en novembre. Aucun autre candidat n'a été à la hauteur de l'expérience et des capacités de Miller.

Contactez Kara Hildreth à kara.hildreth@apgecm.com.

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