Points forts
Alors que les Émirats arabes unis deviennent un modèle de gestion des crises de santé publique pour leur réponse au Covid-19, Alaa Adel, vice-président et directeur général pour le Moyen-Orient et l'Afrique (MEA) chez Cerner, partage des informations sur les tendances et les développements en matière de soins de santé dans la région
La santé est l'une des industries les plus essentielles et les plus dynamiques, et le besoin d'améliorer les résultats, la qualité, l'accessibilité et l'abordabilité crée de nouvelles opportunités et stimule l'innovation dans ce domaine.
La pandémie a mis à l'épreuve même les systèmes de santé les plus avancés, et chaque nouvelle variante exacerbe cette pression sur les ressources. Bien qu'il y ait une pression constante sur un secteur de la santé déjà étiré pour qu'il soit constamment à l'avant-garde, l'excellent travail que le gouvernement des Émirats arabes unis a fait en réponse à la pandémie est un modèle à cet égard. Selon le rapport 2021 sur les soins de santé aux EAU, la réponse du gouvernement des EAU au Covid-19 a permis au pays d'être classé parmi les pays les plus performants au monde et l'un des plus performants du monde arabe.
Nouveaux développements
Le paysage des soins de santé aux Émirats arabes unis a considérablement changé pendant cette crise de santé publique, avec de nouvelles tendances et évolutions à travers le pays.
"La première chose que nous constatons est un passage des soins de santé réactifs aux soins de santé proactifs", déclare Alaa Adel, vice-président et directeur général - MEA chez Cerner. « Il y a un changement d'orientation de la simple prestation de soins vers le bien-être général du patient, et nous assistons également à un passage des soins centrés sur le patient à l'autonomisation des consommateurs. Cela signifie que les hôpitaux et les organisations couvrant le secteur de la santé aux Émirats arabes unis permettent aux individus de prendre soin de leur santé avant même de devenir des patients. »
Aujourd'hui, les patients en tant que consommateurs sont mieux informés sur leur état et sur la façon de prendre soin d'eux-mêmes. L'accent mis sur les soins de santé hospitaliers s'est également déplacé des hôpitaux vers les centres communautaires, ce qui signifie que les services ne se limitent plus aux quatre murs d'un hôpital. Grâce aux avancées technologiques, et en particulier à la télésanté, tout le monde peut avoir accès à des soins de santé de classe mondiale dans le confort de sa maison.
"Les acteurs du marché des Émirats arabes unis ne se concentrent pas seulement sur la qualité, mais aussi sur la demande d'excellence dans la prestation de services pour garantir que les patients reçoivent la valeur des investissements dans les soins de santé", déclare Adel. « De plus, les progrès de la télémédecine offrent aux patients la flexibilité d'accéder à des services critiques de n'importe où grâce à l'utilisation d'applications de connectivité interactives. Nous avons observé une adoption accrue de cette tendance au cours des deux dernières années, luttant contre la pandémie.
L'intelligence artificielle (IA) est certainement l'une des tendances technologiques dont on parle le plus aux Émirats arabes unis et elle a des implications importantes pour les soins de santé, en particulier dans la façon dont elle évolue et identifie les patients à risque. A titre d'exemple, l'IA
peut automatiquement rappeler aux patients de prendre des médicaments ou de subir des tests de santé en temps opportun.
"Nous avons également vu davantage de médicaments personnalisés être délivrés aux patients", explique Adel. « Lorsque toutes les données sont au même endroit, l'IA peut proposer des traitements, des tests et des pratiques adaptés aux besoins des personnes. Et maintenant, nous passons à nouveau à des soins de santé proactifs, par opposition à réactifs. Nous avons également remarqué quelque chose de nouveau, que j'appellerais l'Internet des objets médicaux, grâce auquel les dispositifs médicaux sont capables de communiquer entre eux de manière plus intelligente. Grâce aux avancées des technologies 4G et 5G, ils peuvent se connecter plus rapidement et de manière plus fiable, permettant à la télémédecine et aux prestataires de soins de santé d'examiner l'état des patients en temps réel, de partager et d'analyser des informations et de fournir des traitements efficaces. Cet Internet des objets médicaux améliore également les opérations et crée des gains d'efficacité dans la manière dont les soins de santé sont dispensés dans les hôpitaux.
La technologie dans le domaine de la santé
Les nouvelles innovations et technologies transforment la médecine plus rapidement que jamais. Il existe une coordination efficace des soins entre les organisations et les hôpitaux grâce à des améliorations dans la communication et l'éducation des patients, ainsi qu'à l'intégration d'appareils pour améliorer les soins. Un exemple de cela, dit Adel, est l'installation intelligente construite sur l'un des sites clients de Cerner. La mise en œuvre de l'installation intelligente impliquait l'automatisation de plusieurs flux de travail cliniques. De plus, des appareils tels que des moniteurs de télévision pour patients, des machines de signes vitaux et des panneaux de signalisation électroniques ont tous été intégrés. Plus de 2 500 dispositifs médicaux et 30 systèmes cliniques ont travaillé ensemble pour traiter 35 millions de transactions par jour dans les systèmes cliniques et non cliniques. « Les progrès de la technologie de la santé ont également permis d'effectuer le flux de travail et de prendre soin du patient de manière très autonome, ce qui à son tour améliore l'expérience du patient. La rationalisation du flux de communication entre les patients, les infirmières, les médecins et le personnel de soutien a amélioré les résultats pour les patients et créé une amélioration significative de la satisfaction des patients », dit-il.
« Nous avons également constaté une grande amélioration dans la gestion de la santé de la population, qui peut être comprise comme la prestation de soins à une population au sein d'une population plus large. Il évite aux patients de venir à l'hôpital en prenant soin d'eux dans le confort de leur foyer. Cela libère des ressources dans le système de santé, permettant aux hôpitaux de se concentrer sur les admissions critiques. La pandémie a souligné l'importance de réduire les visites inutiles à l'hôpital. Je pense qu'en tant que communauté, nous devons prendre soin de notre santé et utiliser les technologies à notre disposition pour éviter que les hôpitaux ne soient surchargés de patients.
Internet, la technologie mobile et la télémédecine permettent aux soignants de prendre en charge un patient sans avoir à se déplacer physiquement à l'hôpital ou à la clinique. De nouveaux programmes éducatifs, que ce soit par le biais d'applications, de vidéos ou de rappels textuels, offrent tous aux patients la possibilité de personnaliser leurs soins de santé. "Les technologies et l'innovation dans le domaine de la santé peuvent stimuler la croissance économique en améliorant l'efficacité et en augmentant la productivité", déclare Adel.
« Les soignants de nos clients travaillent désormais non seulement depuis les établissements de santé, mais aussi à distance et depuis leur domicile. Nous ne sommes plus limités à l'emplacement physique de nos employeurs ou à la manière dont les choses se faisaient auparavant. Les progrès et les innovations qui se sont produits dans le domaine de la santé en particulier au cours des deux dernières années sont là pour rester. Je pense que nous verrons une adoption accrue des soins virtuels et à distance pour les particuliers, et que le marché portable du Moyen-Orient continuera de se développer.
Défis dans la région
Alors que la région adopte rapidement de nouvelles technologies par rapport à d'autres parties du monde, les estimations actuelles, selon le sommet mondial sur l'énergie future, suggèrent que la combinaison des problèmes de santé publique à long terme et des préparatifs de lutte contre les épidémies entraînera les dépenses des EAU. sur les soins de santé pour atteindre 26 milliards de dollars d'ici 2028.
"L'adoption de technologies modernes innovantes en combinaison avec les meilleures pratiques de soins de santé est nécessaire pour améliorer les soins aux patients et fournir la meilleure qualité de service", déclare Adel. « Comme d'autres acteurs du secteur de la santé, les assureurs-maladie ont également subi des changements massifs pendant la période Covid-19. Le passage de soins épisodiques réguliers à des services plus préventifs, à des vaccinations et à des tests a également changé leur orientation. Une fois de plus, la technologie, en particulier les technologies de l'information sur la santé, s'est avérée cruciale. Les changements sont là pour rester, avec de nouvelles façons d'accéder aux soins et de les fournir. Les assureurs ont dû ajuster leurs modèles de remboursement pour inclure des services virtuels et à distance.
Gestion des maladies
L'intersection de la technologie et de la médecine a abouti à des traitements qui s'intègrent mieux dans nos routines quotidiennes, favorisant l'observance et guidant les patients vers de meilleurs résultats. Les entreprises du secteur de la santé sont en phase avec cela, produisant des solutions numériques qui visent à aider à améliorer les résultats de santé.
Comme exemple de la façon dont la technologie aide dans les programmes de gestion des maladies chroniques, les systèmes d'aide à la décision clinique (CDS) aident les prestataires à interpréter les résultats cliniques, à documenter l'état de santé des patients et à prescrire des médicaments grâce à l'utilisation d'alertes, de rappels et d'une saisie de données personnalisée. formes. Les échanges d'informations sur la santé (HIE) permettent aux organisations de partager des informations au-delà des frontières organisationnelles.
« De tels systèmes permettent à tous les fournisseurs participants d'une communauté d'accéder aux informations sur les patients et de fournir de meilleurs soins aux patients », déclare Adel. « Les registres des maladies capturent et suivent les informations clés sur les patients pour aider les membres de l'équipe soignante à gérer les patients de manière proactive.
Les dossiers de santé électroniques avec aide à la décision intégrée et outils de gestion des soins chroniques aident les prestataires à gérer les informations sur les patients et à surveiller les résultats de santé des patients qui suivent un traitement pour des maladies chroniques. "Les DSE intégrés aux systèmes d'information de laboratoire et de pharmacie peuvent fournir des informations importantes à l'appui de la gestion des maladies chroniques programmes », déclare Adel.
À l'avenir, les changements dans les soins de santé provoqués par la pandémie en termes d'adoption de nouvelles technologies, notamment la télémédecine, sont là pour rester. Les prestataires de soins de santé devront également envisager des systèmes dynamiques de gestion des patients. C'est à la fois un défi et une opportunité. La nouvelle norme exige une intégration transparente de la médecine et de la technologie.
