Éd. Remarque : Il s'agit du dernier opus du dictionnaire The Legal Tech-to-English, qui fait partie de notre Non-Event for Tech-Perplexed Lawyers. Jared Correia est l'hôte du Non-Eventcast.
Il existe un terme pour désigner le moment où les avocats utilisent le latin et d'autres langues obscures pour décrire les procédures judiciaires aux consommateurs : "legalese".
Mais il n'y a pas de terme similaire lorsque les fournisseurs utilisent des langages techniques et autres langages obscurs pour décrire leurs opérations logicielles juridiques aux avocats.
Certes, cette dynamique peut sembler injuste. Mais maintenant, nous avons The Legal Tech-to-English Dictionary pour nous aider à faire face.
Lisez la suite pour le dernier épisode, où nous traduisons les sujets liés aux KPI en anglais simple. Et pour une mise à niveau de votre flux de travail, téléchargez notre guide d'achat gratuit au bas de ce formulaire, ou visitez le Non-Event pour en savoir plus !
KPI
- Indicateur de performance clé. Une mesure singulière qui définit largement la capacité d'un cabinet d'avocats dans un domaine spécifique.
- Une mesure de performance utilisée pour juger du succès d'une entreprise dans une catégorie spécifique.
Avocat 1 : Voici un KPI pour vous, James : nombre de gin tonics consommés lors de cette fête de bureau.
Avocat 1 : UN PUTAIN DE LOT.
Taux de roulement des employés
- Le taux auquel les employés quittent une entreprise sur une période de temps définie.
- Le pourcentage d'employés qui réalisent des chaussons sur une période de temps définie.
Nouvelles embauches dans un cabinet d'avocats : quel type de ressources de formation proposez-vous aux nouveaux employés ?
Employé du cabinet d'avocats : HAHAHAHAHAHAHAHAHA
Employé du cabinet d'avocats : HAHAHA
Nouvelle Location de Cabinet d'Avocats : Um. . .
Employé d'un cabinet d'avocats : Attendez une seconde. . .
@JoJoFromJerz Essayer de comprendre comment faire un appel au butin à Rudy Giuliani sans qu'Ivanka sache ce qu'il fait.
— Gonzo 2.0 mar 05 janvier 03:01:25 +0000 2021
Employé du cabinet d'avocats : HAHAHAHA
Employé d'un cabinet d'avocats : HA !
Cf. Une étude d'octobre 2020 indiquant que les cabinets d'avocats perdent 15 associés pour 20 embauches. Ce n'est peut-être pas si élevé, mais les cabinets d'avocats sont connus pour traiter mal les associés et le personnel.
Cf. Alors que les besoins des employés de la génération Y deviennent de plus en plus importants, il est plus important que jamais que les cabinets d'avocats commencent à changer la façon dont ils se présentent aux candidats.
Taux d'utilisation
- Le temps, un jour donné, qu'un avocat facture.
- Le temps disponible d'un avocat qui est converti en travail facturable, exprimé en pourcentage.
Managing Partner : Utilisation, quoi ?
Associé directeur : Oh, vous voulez dire comme John Stuart Mill ?
Managing Partner : Bon, c'est un peu tôt pour la philosophie. D'habitude, je ne fais pas ça avant 14 heures. Mais, je ferai une exception.
Associé directeur : Prenez une chaise et nous passerons directement à "Un examen de la philosophie de Sir William Hamilton".
Cf. Le rapport Clio Legal Trends 2019, indiquant que le taux d'utilisation, en tant qu'expression de l'efficacité, peut être la mesure la plus importante pour déterminer les revenus des cabinets d'avocats.
Cf. Des mesures de revenus supplémentaires, notamment le taux de réalisation et le taux de recouvrement, sont tout aussi précieuses pour les cabinets d'avocats.
Transparence
- La condition d'être transparent.
- La condition d'être facile à percevoir ou à détecter.
- Le régime par lequel les cabinets d'avocats offrent un aperçu des processus de gestion d'entreprise et des informations financières aux employés.
Cf. L'importance de l'adhésion des employés au sein des cabinets d'avocats, qui est aidée par une posture transparente des propriétaires de cabinets d'avocats.
Net Promoter Score
- Un KPI mesurant la volonté des clients d'un cabinet d'avocats de recommander ses services.
- Un calcul obtenu en demandant aux clients d'un cabinet d'avocats d'évaluer s'ils recommanderaient le cabinet d'avocats sur une échelle de 1 à 10. Les "promoteurs" évaluent le cabinet d'avocats sur une échelle de 9 à 10. Les "passifs" évaluent le cabinet d'avocats sur une échelle de 7 à 8. Les « détracteurs » évaluent le cabinet d'avocats à 6 ou moins. Le « score NPS » est obtenu en soustrayant le pourcentage de détracteurs du pourcentage de promoteurs. Plus le score est élevé, mieux c'est.
Avocat 1 : Non, nous nous sommes débarrassés des moustiquaires il y a plusieurs années.
Avocat 1 : Si ça peut aider, j'ai ce Taser. Mais, vous devrez peut-être charger la batterie.
Cf. Le rapport Clio Legal Trends 2018, indiquant que le score NPS moyen des cabinets d'avocats est proche de celui des compagnies aériennes. Donc, pas bon.
Jared Correia, consultant et expert en technologie juridique, est l'hôte du Non-Eventcast, le podcast vedette du non-événement Above the Law pour les avocats perplexes sur le plan technologique.
