Ce n'est que le début, aussi. Moto Maker est un projet beaucoup plus vaste chez Motorola, selon Isaacs, qui est au cœur de la philosophie de toute l'entreprise. "Nous croyons clairement au pouvoir du choix, en tant que marque. Et c'est vraiment stimulant. Pouvoir concevoir sa propre montre --- ce n'est pas une montre analogique, c'est un appareil hautement sophistiqué du futur. Pouvoir faire ça à ce niveau, on pense juste que ça va être incroyablement libérateur."
La position d'Isaacs est étonnamment controversée dans le monde de la montre. Le chef du design d'Apple, Jony Ive, a fait des vagues la semaine dernière en attaquant une société horlogère "sans nom", et bien qu'il n'ait pas dit le mot "Motorola", il l'a presque cligné des yeux en code Morse. Il désinvolture
Raconté
Le new yorker
que "leur proposition de valeur était 'Faites-en ce que vous voulez. Vous pouvez choisir la couleur que vous voulez.' Et je crois que c'est abdiquer votre responsabilité en tant que designer."
Lorsque je mentionne la citation, Isaacs s'arrête un instant avant de répondre. Puis il se penche près du micro. "Je pense juste... que nous ne sommes pas dogmatiques quant à notre approche de conception. Nous voulons responsabiliser les gens, et en fin de compte, les gens seront plus émotionnellement connectés à leur appareil s'ils font partie du processus de conception."
John Renaldi, qui gère les produits Web et le commerce électronique chez Motorola, le compare à l'effet Ikea, l'idée que nous accordons beaucoup plus de valeur aux choses que nous créons nous-mêmes, même lorsque notre rôle dans le processus consiste à enfoncer un morceau de bois dans un trou pré-fait dans un autre morceau de bois.
"Vous ne construisez pas réellement une table d'Ikea, n'est-ce pas?" il dit. "Mais quand vous avez un rôle à jouer dans ce processus, en l'assemblant vous-même... alors vous êtes en train de dire aux gens 'regardez comme cette putain de table est géniale'." Les meubles Ikea, poussant cette chose dans cette autre chose, et je suis très fier de moi.
Offrir des choix n'est qu'une bonne affaire --- Motorola adore créer des évangélistes, et à quelques reprises, les dirigeants ont mentionné avec amour les acheteurs qui obtiennent leur appareil et instagrament immédiatement leur modèle personnalisé. Isaacs a également raison lorsqu'il dit qu'il est crucial que le Moto 360 reflète le goût et le style de ses propriétaires autant que leur capacité à obtenir rapidement des directions vers Starbucks. Motorola veut cependant guider ce style. Il n'offre intentionnellement pas des centaines d'options extrêmement variées aux utilisateurs. Il n'y a pas de modèle en plastique, pas de sangle Hello Kitty ; l'idée semble être que vous pouvez concevoir tout ce que vous voulez tant que c'est joli. "Donc, bien sûr, ils peuvent aller n'importe où", dit Isaacs, "mais à un niveau élevé, lorsque les gens vont sur le site pour la première fois, ils vont voir de beaux exemples."
À plusieurs reprises, Isaacs et Renaldi me disent que ce n'est que le début pour Moto 360 et Moto Maker. Ils ne seront pas précis sur la suite, mais ils donnent des indices. Isaacs dit qu'il a toujours considéré la montre "comme une véritable collection et un portefeuille de produits", au lieu des quelques options initialement disponibles. Moto Maker pourrait bientôt être un endroit naturel pour Motorola pour proposer de nouvelles bandes et couleurs pour chaque saison et tendance, ou pour proposer des collaborations uniques et organisées avec des designers et des marques. Imaginez-le maintenant : Motorola Moto 360 de Marc by Marc Jacobs.
Un défi avec le X était la mécanique simple de l'achat. Moto Maker est un site Web, et la plupart des gens achètent des téléphones dans un magasin physique, avec un vendeur qui peut répondre aux questions sur les dates de mise à niveau et les frais de résiliation anticipée. Le Moto 360 n'a pas ce problème, mais Motorola semble également explorer des moyens d'apporter Moto Maker à des endroits autres que votre ordinateur.
Côté logiciel, il y aura peut-être un jour plus à personnaliser que le simple cadran de la montre. Lally Narwal, directeur du marketing produit de l'entreprise, ne révélera pas grand-chose, mais il dit timidement que "le plus drôle, c'est que quand vous allez sur le campus de Google... ils portent tous des 360". Motorola ne les a pas fournis, jure-t-il. "Ils comprennent donc que nous devons travailler ensemble. Motorola étant le principal équipementier en ce qui concerne Android Wear, ils font certainement un effort de collaboration pour améliorer l'expérience." Il n'est pas difficile d'imaginer pouvoir préinstaller des applications, configurer des raccourcis et personnaliser complètement votre montre avant qu'elle ne quitte l'usine.
Il y a beaucoup de peut-être. Cachés derrière la vitre de la salle de conférence se trouvent les bureaux de l'équipe 360, qui, promettent-ils, sont remplis d'autres choses à montrer. Mais une chose, Motorola a été très claire : pour eux, le design ne consiste pas à me dire ce que je veux. Il s'agit de fournir toutes les meilleures choses qu'il peut trouver, puis de me laisser les mélanger et les assortir comme je veux. Cela ressemble à quelque chose que même Jony Ive pourrait obtenir.
