Il existe de nombreux types de compétences non techniques, et toutes ces compétences sont importantes dans l'environnement de travail. Nous devrions poser une question : "Qu'est-ce que les compétences générales ?" Pour répondre à cette question, nous devons en savoir plus sur les compétences interpersonnelles.
Dans cet article, nous vous révélons la liste des soft skills et leur application dans le travail moderne. Continuez à lire pour en savoir plus.
Que sont les soft skills et pourquoi sont-elles importantes ?
Les compétences non techniques sont généralement des compétences interpersonnelles, des compétences d'écoute, des compétences de communication, de l'empathie, de la gestion du temps et des compétences similaires. Ceux-ci se rapportent à la façon dont vous travaillez et à la façon dont vous abordez les défis du travail.
Quelqu'un peut réussir dans les compétences techniques, mais s'il n'est pas en mesure d'offrir les compétences non techniques, il ne réussira pas sur le lieu de travail. Chaque employeur a besoin d'employés qui communiquent entre eux et résolvent les problèmes ensemble. Pour y parvenir, les employés doivent avoir des compétences générales et c'est une chose importante dans le processus de travail.
Recherchez les compétences non techniques en vous qui peuvent vous aider à réussir sur le lieu de travail.
Chaque employé doit approcher le client avec le sourire et la courtoisie, et c'est la clé du succès de chaque entreprise. Avoir des compétences non techniques peut faire une différence significative dans chaque entreprise.
Exemples de compétences générales
Il existe des exemples de compétences non techniques qui montrent comment une personne interagit avec ses collègues et ses clients. Ces compétences comprennent :
1. Adaptabilité : Si vous êtes flexible et désireux d'apprendre, vous avez des signes d'adaptabilité dans votre approche du travail. Cette compétence s'applique à la gestion de différents flux de travail et à l'essai de nouvelles choses. Les personnes capables de s'adapter au changement sont généralement plus motivées, organisées et plus courageuses que les autres.
2. Pensée créative : c'est la capacité d'aborder un problème sous différents angles. Cette compétence non technique est très importante dans les organisations et les entreprises qui ont besoin de résoudre des problèmes. La pensée créative peut apporter une résolution au problème entre les employés ou elle peut apporter un nouveau résultat à partir de l'ensemble de données existant.
3. Travail d'équipe : Les employés qui ont de solides compétences en travail d'équipe sont très populaires parmi les propriétaires d'entreprise. Ces employés font preuve de bonnes compétences en communication, sont collaboratifs et font preuve de leadership. Être un joueur d'équipe est une compétence importante dans presque toutes les industries, y compris la restauration, la vente au détail et les technologies de l'information.
4. Communication : presque toutes les entreprises exigent des compétences générales en communication de la part des employés. Ces compétences comprennent l'écriture, la communication en personne, la communication en ligne et la communication par téléphone. Tous ces aspects sont d'égale importance et peuvent servir de pierre angulaire au succès de l'entreprise.
5. Gestion du temps : Les personnes qui gèrent correctement leur temps sont plus productives, plus efficaces et peuvent mieux respecter les délais. Ils peuvent se concentrer sur des tâches urgentes, ce qui est crucial pour respecter les délais. La gestion du temps est importante pour toute l'équipe, et leur approche du travail peut être basée sur les aspects les plus importants lorsque cette compétence est incluse dans le processus.
6. Résolution de conflits : Les employés qui savent bien résoudre les conflits sont généralement d'excellents médiateurs et peuvent gérer des personnalités difficiles tout en faisant preuve d'empathie. Des conflits peuvent survenir entre collègues ou entre prestataires de services et clients. Ceux qui peuvent apporter des compétences en résolution de conflits sont généralement très populaires parmi les employeurs.
Lorsque vous postulez à un poste, vous vous demandez peut-être quelles soft skills mettre sur votre CV. Commencez par ceux que vous possédez et expliquez-les plus en détail dans votre CV. Vous ferez bonne impression et aurez ainsi plus de chances de décrocher un emploi.
Lorsque vous connaissez les principaux types de compétences non techniques, vous pouvez en apprendre davantage à leur sujet et les appliquer dans votre environnement de travail habituel. Plus vous développez vos soft skills, plus vous aurez de succès dans l'entreprise. Il n'est jamais trop tard pour acquérir de nouvelles compétences et les appliquer dans la vie de tous les jours.
