IBM:n toimitusjohtaja Arvind Krishna Big Bluen tulevaisuudesta

Arvind Krishna aloitti uransa IBM:ssä vuonna 1990 ja on ollut IBM:n toimitusjohtaja huhtikuusta 2020 lähtien ja puheenjohtaja tammikuusta 2021 lähtien. IBM Think 2022 -tapahtuman pääpuhuja Bostonissa, johon osallistuin, Arvind istui livenä. pyöreän pöydän keskustelu alan analyytikoiden kanssa, joissa käsitellään erilaisia ​​aiheita avoimen kysymyksen muodossa.

Tässä artikkelissa vertailen Arvindin yksityiskohtaisia ​​ja pitkiä vastauksia, toivottavasti annan vihjeitä Big Bluen tulevaisuudesta.

Teknologia on kiistaton kilpailuedun lähde

Nykyään harvat toimitusjohtajat ajattelevat, että teknologialla ei ole väliä. Useimmat toimitusjohtajat sanovat, että teknologia on suojatuin yksittäinen rivikohta jopa heikossa markkinatilanteessa ja huonossa taloudessa, koska teknologia tarjoaa kestävän edun. Hallitusjohtajat haluavat kaikki vahvan teknologiateollisuuden lisäämään bruttokansantuotetta (BKT) maan tasolla.

Olen samaa mieltä toimitusjohtajien kanssa keskustelemisesta saamani kokemuksen perusteella. IT:n pitäminen liiketoiminnan kuluna johtaa viime kädessä kilpailukyvyn menettämiseen markkinoilla.

Arvind on sydämeltään teknikko, joten ei ole yllättävää, että hän on asettanut teknologian ja tarvittavan kumppanien ekosysteemin liiketoimintamallin ytimeen.

Uskon, että teknologiajohtajien uudessa aallossa teknologiaa arvostetaan enemmän kuin koskaan, ja se on IBM:n etu.

Luovuus ja yhteisluominen ovat tärkeitä

Tämän päivän IBM on avoimempi kumppanuuksille, joka perustuu siihen tosiasiaan, että yhdelläkään yrityksellä ei ole kaikkea asiantuntemusta ja teknologiaa asiakkaiden tarpeiden täyttämiseen.

IBM haluaa kumppaneiden menestyvän, mutta sillä on silti pienempi mutta kriittinen rooli innovatiivisen teknologian tarjoamisessa. IBM aikoo keskittyä avainteknologioihin, kuten tekoälyyn (AI), hybridipilveen, kvanttilaskentaan ja lohkoketjuun.

Parhaat matkavakuutusyhtiöt

Parhaat Covid-19-matkavakuutussuunnitelmat

Pilven lisääntyminen johtaa tähän merkittävään strategiamuutokseen. Ohjelmistojen, laitteistojen ja konsultoinnin samassa paketissa myynnin päivät ovat IBM:n taustapeilissä. Pilvilaskenta tarkoitti häiriötä pinon jokaisessa kerroksessa. Tiedämme kaikki nyt lyhenteet SaaS (software-as-a-service), PaaS (platform-as-a-service) ja IaaS (infrastruktuuri-palveluna).

Seurannassa 1:1 Arvindin kanssa hän puhui tuotteista, jotka ottavat eturivin paikan konsultointiin. Hänen tulonsa jälkeen yritys on siirtynyt 70 % konsultoinnista – 30 % tuotteista 30 % konsultointiin – 70 % tuotteisiin. Tämä on valtava muutos, ja minulle, "tuotemiehelle", kertoo kaiken.

IBM:n äskettäin julkistetut sopimukset AWS:n ja SAP:n kanssa edustavat hyvin kumppanien yhteisluomista. McDonalds on hyvä IBM-asiakasesimerkki, jossa IBM meni niin pitkälle, että hankki McDonaldsin MCD Techin teknisen haaran helpottaakseen uutta läpiajoratkaisua.

Hybridipilvi on täysi-ikäinen

Neljä vuotta sitten vallitsi yleinen epäilys hybridipilven suhteen, koska se suosii yhtä julkista pilvipalveluntarjoajaa. Asia on muuttunut, kun asiakkaat yrittivät välttää toimittajien lukkiutumista, turvallisuutta, säännöksiä, datan siirtokustannuksia ja toivetta strategisesta arkkitehtuurista, joka vastaa todellisuutta ja pysyy joustavana tulevaisuutta varten. Neljässä vuodessa siirryimme yhden julkisen pilven suosiosta enemmistöön hybridipilvimalliin. Pilvi ei ole enää paikka, vaan toimintamalli.

Hybridipilvi tarjoaa käyttöönoton joustavuutta. Mahdollisuus ottaa käyttöön missä tahansa turvallisuuden, mittakaavan ja helppokäyttöisyyden ansiosta, jonka lopputavoitteena on kitkaton kehitys. Hybridipilviarkkitehtuurilla on myös lisäarvoa (IBM uskoo sen olevan kaksi ja puoli kertaa enemmän) kuin millään yksittäisellä arkkitehtuurilla – vain julkisella tai yksityisellä.

Minun kanssani ei käydä keskustelua. Olen kirjoittanut, että hybridipilvimalli ja useat pilvipalveluntarjoajat ovat normeja yrityksille. Minulle käännekohta oli vuonna 2018, kun AWS ilmoitti Outpostsista ja keskustelu pysähtyi. Julkinen pilvi alkoi 15 vuotta sitten, ja hybridipilvi on lapsenkengissään, joten näiden kahden risteäminen kestää vuosia.

Tekoäly muuttaa jokaisen yrityksen ja jokaisen toimialan

Teknologia on ainoa tapa skaalata liiketoimintaa lisäämättä lineaarisesti kustannuksia. Kun otetaan huomioon valtava määrä dataa, jota nykyään luodaan julkisissa pilvissä, yksityisissä pilvissä ja niiden reunalla, tekoäly on ainoa tuntemamme tekniikka, joka voi alkaa tehdä jotain näillä tiedoilla.

Työvoiman ja väestörakenteen muutosten vuoksi tekoäly on ainoa vaihtoehto automatisoida ja vähentää yritysprosessien monimutkaisuutta ja kustannuksia.

Tekoälyllä on myös ratkaiseva rooli kyberturvallisuudessa. Kyberturva-alan työvoimapulan vuoksi tekoäly on tekniikka, joka havaitsee epäilyttävän toiminnan ja huonot toimijat.

Olen kirjoittanut useita artikkeleita, joissa kerron, miten organisaatiot ottavat tekoälyn käyttöön tehokkuuden, tuottavuuden ja sijoitetun pääoman tuoton parantamiseksi. Näinä epävarmoina aikoina tekoäly on voimakas erottaja kaikenkokoisille yrityksille, jotka voivat muuttua digitaalisesti.

Red Hatin täyden potentiaalin hyödyntäminen

Arvind oli liikkeellepaneva voima Red Hatin ostossa vuonna 2018 ja päätöksessä pitää yritys itsenäisenä.

Red Hat on yksi harvoista yrityksistä, joka on onnistunut hyödyntämään avoimen lähdekoodin innovaatioita ja luomaan siitä markkinoita. Red Hatin arvo tulee, koska se voi toimia kaikissa infrastruktuureissa ja toimia kaikkien kumppanien kanssa. Avoimen lähdekoodin kulttuuri eroaa hyvin paljon omistetusta lähdekoodista, koska se on sitoutunut siihen, että kaikki mitä Red Hat tekee, palaa takaisin avoimeen lähdekoodiin.

Uskon, että jos IBM voi pitää Red Hatin riippumattomana useimmista vektoreista, taivas on yrityksen rajana. On vain kaksi on-prem-konttialustaa, jotka ulottuvat julkiseen pilveen, Red Hat ja VMware, ja HPE tarjoaa vakuuttavan vaihtoehdon.

Yritysvastuun hyväksyminen monimuotoisuudesta ja ilmastonmuutoksesta

IBM:lle se on liiketoiminnan perustavanlaatuinen prioriteetti. On elintärkeää heijastaa jatkuvasti yhteiskuntiamme, joissa elämme. Hyvin toimimalla IBM voi houkutella ja pitää työntekijöitä.

IBM on sitoutunut olemaan nettonolla ostamatta hiilidioksidipäästöjä vuoteen 2030 mennessä, kaksikymmentä vuotta ennen Pariisin sopimuksen tavoitetta.

Olen pitkään ollut sitä mieltä, että kestävyydestä on tullut liiketoiminnan perustavanlaatuinen kysymys. Olen kirjoittanut useita artikkeleita, joissa kerrotaan kuinka yritykset kohtaavat haasteen. Näistä haasteista on tullut todellisia liiketoimintakysymyksiä. Se ei ole vain liiketoiminnan kustannukset tai ESG (ympäristö-, sosiaali- ja hallintotapa) -valintamerkki. Mielestäni kestävä kehitys tarjoaa tavan parantaa liiketoimintaa ja alentaa kustannuksia.

Arvind on ensimmäinen johtaja, jonka olen koskaan kuullut sanovan, että yritykset voisivat säästää rahaa kestävän kehityksen strategioiden avulla.

Päätellään

Toisin kuin aikaisemmat IBM:n toimitusjohtajat, Arvind on priorisoinut IBM:n strategian ja sen arvon tiedottamisen alan analyytikoille. Hänen lähestymistapansa on erittäin suoraviivainen, hän on avoin kritiikille ja vastaanottavainen palautetta parantamisesta.

Kuten tavalliset lukijat tietävät, olen seurannut IBM:ää useita vuosia. Uskon, että IBM on parannetulla takilla keskittyen tekoälyyn ja hybridipilveen. Uskomatonta kyllä, se on johtaja seuraavassa suuressa askeleessa tulevaisuuden laskennassa, kvanttilaskennassa.

IBM on yksi harvoista yrityksistä, jolla on resurssit ratkaista haastavia ongelmia, joiden läpimurtojen saavuttaminen vaatii vuosia sinnikkyyttä.

IBM on vienyt kvanttilaskennan tieteiskirjallisuudesta kymmenessä vuodessa siihen, missä kaikki on vain tiedettä. On vaikea löytää toista yritystä, jolla on sama pysyvyys. Se on yksi ainoista tutkimusta edelleen tekevistä yrityksistä.

Arvindin ohjauksessa ja joukon loistavia ihmisiä ratkaisemassa ongelmia, joilla on suuri merkitys, IBM:llä on mielestäni lupaava tulevaisuus.