Albertsons Cos. on tehnyt yhteistyötä Veeve Inc:n kanssa kokeillakseen "älykkäitä" ostoskärryjä, joiden avulla asiakkaat voivat soittaa tuotteita ostoksensa ja maksaessaan ilman kassalle menemistä.
Albertsonien on tarkoitus pilotoida tekoälyllä toimivia Veeve Smart Carts -kärryjä "muutamassa kymmenessä myymälässä" eri puolilla maata myöhemmin tänä vuonna, Seattlessa toimiva Veeve sanoi torstaina.
Aiheeseen liittyvä: Instacart ostaa älykärryjen valmistajan Caperin
Veeve Smart Carts -kärryt on suunniteltu antamaan ostajille mahdollisuus skannata, maksaa ja mennä. Tekniikka yhdistää viivakoodin skannauksen ja tietokonenäön tuotteiden tunnistamiseksi, kun niitä lisätään ostoskoriin tai poistetaan siitä, ja siinä on myös sisäänrakennettu vaaka, joka mittaa automaattisesti painon ja laskee pakkaamattomien elintarvikkeiden, kuten tuoretuotteiden, hinnan. Kosketusnäyttö kärryn kahvan lähellä pitää lisättyjen tuotteiden kokonaismäärän. Kun asiakkaat ovat tehneet ostoksen, painavat ruudulla olevaa "kassa"-painiketta ja napauttavat maksaakseen tai asettaakseen luotto-/pankkikortin viereisellä maksulaitteella. He voivat myös valita vastaanottavansa kuitin sähköpostitse.
"Veeve Smart Carts tarjoaa hienostuneen mutta yksinkertaisen itsekassan kokemuksen ihmisille, jotka arvostavat joustavuutta ja ajansäästöä", Alyse Wuson, Boisen, Idahossa sijaitsevan Albertsons Cos.:n, omni-kokemusten vanhempi johtaja, sanoi lausunnossaan. "Tavoitteenamme on parantaa päivittäistavarakauppakokemusta riippumatta siitä, miten vieraat tekevät ostoksia, ja Veeven teknologia tuo sähköisen kaupankäynnin helppouden ja integroinnin suoraan ruokakoriin."
Aiheeseen liittyvä: Amazon Dash Cartin avulla asiakkaat voivat ohittaa kassakäytävän
Käyttääkseen ostoskoria asiakkaat kirjoittavat puhelinnumeronsa näytölle kirjautuakseen sisään ja laittavat koriin käsitellyn Veeve-kanvas-ostoskassin. Älykärryalusta integroituu myymälän kanta-asiakasohjelmiin, mukaan lukien Albertsonsin Just For U, sekä olemassa oleviin jälleenmyyjien mobiilisovelluksiin ja mainosverkostoihin Veeven mukaan. Kosketusnäytön kautta asiakkaat voivat etsiä ja vertailla tuotteita ja saada "käännös käännökseltä" -ohjeet löytääkseen tuotteita kaupasta, yritys sanoi. Näytöllä voi myös esittää reaaliaikaisia tuotesuosituksia, jotka perustuvat jo ostoskorissa oleviin tuotteisiin. Myös ostajat voivat tarkastella tilaushistoriaansa ja henkilökohtaisia tarjouksia, leikata digitaalisia kuponkeja ja pyytää apua.
Veeve
Veeve sanoi, että sen älykäskärryalusta integroituu päivittäistavarakauppiaiden kanta-asiakasohjelmiin, kuten Albertsons Just For U:han, sekä mobiilisovelluksiin ja mainosverkostoihin.
Veeve huomautti, että sen älykärryä, jota myös länsimaisen ruokakauppiaan Raley's pilotoi, otetaan käyttöön ruokakaupoissa ilman ylimääräistä jälkiasennusta.
"Olemme innoissamme yhteistyöstä Albertsons Cos.:n kanssa, jotta voimme tarjota henkilökohtaisen ostokokemuksen myymälässä. Tämä käyttöönotto on tärkeä ja väistämätön seuraava askel yhdistämään kuluttajan verkkokauppatoiminta täysin uuteen, digitaalisesti ohjattuun myymälässä ostokokemukseen", kommentoi Shariq Siddiqui, Veeven toinen perustaja ja toimitusjohtaja. "Yhteistyössä Albertsons Cos.:n kanssa rakennamme linkin useiden kuluttajakanavien ja heidän luottamiensa tuotemerkkien välille pitäen samalla asiakasuskollisuuden keskeisenä kokemuksen kannalta."
Maan toiseksi suurin supermarkettien jälleenmyyjä Albertsons ylläpitää 2 276 ruoka- ja lääkekauppaa 34 osavaltiossa ja District of Columbiassa sellaisten lippujen alla kuin Albertsons, Safeway, Vons, Jewel-Osco, Shaw's, Acme, Tom Thumb, Randalls, United. Supermarketit, paviljongit, Star Market, Haggen, Carrs, Kings Food Markets ja Balducci's Food Lovers Market.
Vaikka Amazon johtaa "skip the checkout kaista" -vähittäiskauppaa Just Walk Out -kassattomalla teknologiallaan – nyt Amazon Go -lähikaupoissa ja valituissa Amazon Fresh- ja Whole Foods Market -supermarketeissa, päivittäistavaraketjut ovat osoittaneet lisääntynyttä kiinnostusta älykäskäratkaisuja kohtaan. .
Viime syksynä päivittäistavarakaupan verkkokauppajätti Instacart ilmoitti ostivansa älykärryjä valmistavan Caper Inc:n 350 miljoonan dollarin kaupalla. Caper’s-kärryä pilotoitiin jo yhdysvaltalaisilla päivittäistavarakauppiailla, kuten The Kroger Co.:lla (joka merkitsi kärryä nimellä KroGO), Wakefern Food Corp.:lla ja Schnuck Marketsilla. Sobeys Inc., yksi Kanadan suurimmista elintarvike- ja huumekauppiaista, otti Caper Cartin käyttöön teknologian pilotoinnin jälkeen lokakuussa 2019.
Just Walk Outin lisäksi Amazon tarjoaa Amazon Dash Cartin, joka on kehitetty Amazon Fresh -myymälöille ja joka pitää kirjaa ostajien ostoksista ja antaa heille mahdollisuuden suorittaa ostotapahtumansa kaupasta poistuessaan. Dash Cart on nyt saatavilla 14:ssä 30 Amazon Fresh -sijainnista, ja loput 16 tarjoavat Just Walk Out -ostoksia.
