Microsoft nedávno odhalil, že zastaralý ovladač Intel RST způsobuje problémy se spolehlivostí systému v aktualizaci Windows 10 May 2019 Update. Aby se předešlo dalším problémům, společnost Microsoft se rozhodla zablokovat aktualizaci z května 2019 pro takové počítače.
Pokud používáte zastaralé verze vysoušecí technologie Intel Rapid Storage Technology, podle společnosti Microsoft nebudete moci nainstalovat aktualizaci z května 2019. Pokud se pokusíte nainstalovat aktualizaci Windows 10 May 2019 pomocí nástroje Update Assistant Tool, zobrazí se následující zpráva:
Microsoft říká, že blokování upgradu je zrušeno, když je spuštěn aktualizovaný ovladač Intel RST, ale uživatelé hlásí, že stále nemohou nainstalovat aktualizaci Windows 10 z května 2019.
Ovladač Intel RST blokuje aktualizaci Windows 10 z května 2019
I když jste nainstalovali aktualizovaný ovladač, existuje šance, že stále nebudete moci upgradovat na Windows 10 verze 1903. Podle různých zpráv (1, 2, 3,) – výše uvedené chybové hlášení nezmizí a instalace upgradu odmítne pokračovat.
„Doslova jsem se to snažil opravit celé hodiny. Verzi jsem mnohokrát aktualizoval, vše mnohokrát odinstaloval, ale pokaždé, když se pokusím aktualizovat, znovu a znovu se mi zobrazuje stejná chyba,“ dokumentoval problém na Redditu uživatel.
„Stejný problém. Vyzkoušel jsem doporučenou verzi, nejnovější a odinstalovanou. I nadále se bude zobrazovat stejná chyba upgradu týkající se kompatibility RST,“ poznamenal další uživatel.
@MicrosoftHelps Snažím se aktualizovat na Win 10 1903 z 1803, ale zobrazuje se mi chybová zpráva, že potřebuji aktualizovanou verzi Intel RST, ale nejnovější verzi již mám nainstalovanou a ověřenou na webu Intelu. Rada?
— Sean (@unbelievableduk) 28. července 2019
Naši čtenáři také narazili na tuto falešnou chybovou zprávu:
I na fóru odpovědí společnosti Microsoft uživatelé hlásí chybovou zprávu.
Není jasné, proč je aktualizace stále blokována, ale je možné, že nástroj Update Assistant Tool nedokáže detekovat nový ovladač.
Řešení se zatím nenašlo, ale pokud opravdu chcete aktualizaci z května 2019, můžete ji ručně nainstalovat pomocí nástroje Media Creation Tool až po dvojité kontrole verze ovladače.
