Někteří uživatelé systému Windows 11 hlásí, že poté, co systém Windows 11 nainstaloval kumulativní aktualizaci nebo po instalaci čekajícího ovladače, neustále dochází k selhání modré obrazovky s hlášením „Co se nezdařilo: IntcOED.sys“ chybový kód.
Po prozkoumání tohoto konkrétního problému se ukázalo, že tato chyba může mít ve skutečnosti několik potenciálních příčin. Zde je seznam scénářů, které by mohly způsobit chybu „Co se nezdařilo: IntcOED.sys“ v systému Windows 11:
Nyní, když jsme prošli všechny scénáře, které by mohly být zodpovědné za chybu „Co se nezdařilo: IntcOED.sys“, pojďme se podívat na řadu oprav, které ostatní postižení uživatelé Windows 11 úspěšně použili. dostat se k jádru tohoto problému.
Spusťte Nástroj pro odstraňování problémů se zvukem
Pokud se při instalaci systému Windows 11 setkáváte s tímto problémem, první věc, kterou byste měli udělat, je zjistit, zda společnost Microsoft již nevydala automatickou opravu problému. Jak se ukázalo, jsou si tohoto problému vědomi a již vydali několik oprav.
Jak se ukázalo, tento problém často souvisí se starším ovladačem zvuku, který byl nesprávně portován z Windows 11.
Chcete-li využít výhody automatických oprav, které systém Windows poskytuje, budete muset spustit Poradce při potížích se zvukem a použít doporučenou opravu. Tato konkrétní oprava byla potvrzena mnoha uživateli jako účinná – zejména těmi, kteří upgradovali z Windows 10 na Windows 11, na rozdíl od čisté instalace nejnovějšího operačního systému.
Nástroj pro odstraňování problémů se zvukem můžete spustit takto a použít doporučenou opravu:
1. Začněte otevřením aplikace Nastavení z nabídky Start. Můžete to provést stisknutím klávesy Windows + I na klávesnici.
2. Po otevření aplikace Nastavení klikněte ve svislé nabídce na levé straně na Systém a poté klikněte na možnost „Odstraňování problémů“ vpravo – ruční sekce.
4. V okně Odstraňování problémů přejděte dolů a klikněte na možnost Přehrávání zvuku.
5. Klikněte na tlačítko „Spustit nástroj pro odstraňování problémů“ a počkejte, až systém Windows prohledá váš počítač, zda neobsahuje problémy se zvukem.
6. Pokud zjistíte nějaké problémy, postupujte podle pokynů na obrazovce a opravte je.
7. Restartujte počítač a zjistěte, zda je problém vyřešen.
Pokud se vám v náhodných intervalech stále zobrazuje „Co se nezdařilo: IntcOED.sys“, přejděte k další metodě níže.
Odinstalujte ovladač Intel Smart Sound Technology
Pokud výše uvedený způsob nefungoval a chyba „Co se nezdařilo: IntcOED.sys“ souvisí se službou Smart Sound Technology OED , jednou z nejúčinnějších věcí, kterou můžete udělat, je odinstalovat ovladač, který ji aktuálně ovládá. To se může zdát neintuitivní, ale donutí to váš operační systém migrovat na obecný ekvivalent, což by mělo problém zcela vyřešit a zabránit tomu, aby váš systém selhal v systému.
Poznámka: Problémy narazíte pouze tehdy, pokud aktivně používáte vyhrazený ovladač Intel Sound Technology pro pokročilé úlohy úpravy zvuku. V takovém případě budete muset najít alternativní řešení. Ale pro všechny ostatní by to mělo vyřešit problém.
Pokud v počítači se systémem Windows ztratíte možnosti zvuku nebo nahrávání, nemějte obavy – jedná se pouze o dočasné přerušení během migrace počítače z vyhrazeného ovladače na obecný ekvivalent. Tento problém můžete vyřešit pomocí níže uvedených pokynů pro migraci na obecný ekvivalent pomocí Správce zařízení:
Pokud problém stále přetrvává, vyzkoušejte následující metodu níže.
Odinstalujte nedávnou aktualizaci funkcí
Jak se ukázalo, můžete začít dostávat chybu „Co se nezdařilo: IntcOED.sys“ v situacích, kdy váš systém nedávno nainstaloval aktualizaci funkcí Windows 11, která skončí konfliktem se závislostí IntcOED.sys.
Několik uživatelů, kteří se s tímto problémem vypořádali sami, uvedlo, že se jim tento problém podařilo vyřešit odinstalováním nejnovější aktualizace funkcí a restartováním počítače.
Poznámka: Vzhledem k tomu, že společnost Microsoft již vydala opravu hotfix pro tento problém, až WU příště nainstaluje tuto aktualizaci funkce, tento problém se již nebude vyskytovat.
Postupem níže uvedených pokynů ručně odinstalujte aktualizaci funkcí systému Windows, která byla nedávno nainstalována:
Poznámka: Jako další krok jsme také zahrnuli několik pokynů, které vám umožní skrýt aktualizaci a zabránit její budoucí instalaci.
Pokud problém stále není vyřešen, přejděte k další metodě níže.
Nainstalujte všechny aktualizace zabezpečení
Brzy poté, co se v systému Windows 11 začala objevovat chyba „Co se nezdařilo: IntcOED.sys“ kvůli problematické aktualizaci funkcí systému Windows 11, společnost Microsoft vydala opravu, která problém údajně vyřešila.
Pokud se vás to týká také a žádná z výše uvedených metod nepomohla, můžete podle níže uvedených pokynů nainstalovat opravu hotfix a vyřešit neustálé pády ukazující na proces IntcOED.sys.
Poznámka: Microsoft vydává tyto opravy hotfix po segmentech, takže je možné, že jste opravu hotfix ještě neobdrželi, zatímco ostatní ano. Pokud ještě není k dispozici žádná nová aktualizace, pravidelně se kontrolujte nebo přejděte na další potenciální opravu níže.
Pokud máte čekající aktualizace, které aktuálně čekají na instalaci do počítače, nainstalujte je a použijte opravu hotfix podle následujících pokynů:
Pokud problém stále není vyřešen, přejděte k další možné opravě níže.
Nasadit skenování SFC a DISM
Pokud problém s chybou „Co se nezdařilo: IntcOED.sys“ přetrvává, možná budete muset vyřešit problém s potenciálním poškozením systémových souborů.
Nejlepším způsobem, jak toho dosáhnout, je použít dva vestavěné nástroje, SFC a DISM. Tyto nástroje mohou opravit běžné případy poškození, které mohou chybu způsobovat.
Začnětespuštěním kontroly Kontrola systémových souborů. To nevyžaduje stabilní připojení k internetu.
Všimněte si, že SFC je místní nástroj, který používá kopii zdravých systémových souborů uloženou v mezipaměti k nahrazení poškozených. Je důležité nepřerušovat kontrolu, dokud není dokončena, protože by to mohlo způsobit další logické chyby.
Pokud to používáte na tradičním pevném disku, nikoli na SSD, může dokončení trvat několik hodin. Vyzbrojte se tedy trpělivostí.
SFC má navíc tendenci dočasně zamrznout – pokud k tomu dojde, nezavírejte okno a počkejte, až se vrátí sledování v reálném čase.
Po dokončení kontroly SFC restartujte počítač a zjistěte, zda se chyba IntcOED.sys stále vyskytuje. Pokud se stále zobrazuje stejná chyba „Co se nezdařilo: IntcOED.sys“, můžetespustit kontrolu DISM.
Informace: DISM používá součást služby Windows Update k nahrazení poškozených souborů zdravými kopiemi staženými z internetu. Před zahájením skenování se ujistěte, že je vaše internetové připojení stabilní.
Jakmile spustíte kontroly SFC i DISM, restartujte počítač a zopakujte akci, která dříve způsobovala stejné kritické selhání systému. Pokud se stále zobrazuje stejná chyba, zkuste další potenciální opravu níže.
Instalace čekající aktualizace systému BIOS
Pokud narazíte na chybu „Co se nezdařilo: IntcOED.sys“, je to pravděpodobně proto, že máte zastaralou verzi systému BIOS, která způsobuje, že váš systém je nestabilní těžkých břemen.
Několik uživatelů, kteří se setkali se stejným problémem, zjistilo, že aktualizace jejich verze systému BIOS na nejnovější dostupnou verzi problém vyřešila.
Tento proces se však bude lišit v závislosti na výrobci vaší základní desky. Většina výrobců vyvinula své vlastní nástroje pro blikání, aby byl proces jednodušší.
Oficiální dokumentaci k tomuto postupu můžete snadno najít tak, že na webu vyhledáte „*Model vaší základní desky* + Aktualizace systému BIOS“.
Mějte na paměti, že pokud nebudete postupovat podle kroků správně nebo některý přeskočíte, riskujete, že se základní deska zničí. Pokud nemáte zkušenosti s aktualizací firmwaru BIOSu, doporučujeme, abyste svůj počítač vzali certifikovanému technikovi.
Pokud tato metoda nefunguje nebo ji nelze použít a verzi systému BIOS jste již aktualizovali, ale stále se vám zobrazuje stejná chyba „Co se nezdařilo: IntcOED.sys“, zkuste další potenciální opravu níže.
Vrácení řadiče zvuku (uživatelé Surface Book)
Pokud používáte základní zařízení Surface Book Perf, je pravděpodobné, že tento problém zaznamenáváte kvůli problému, který souvisí s konfliktem mezi některými systémové procesy a ovladač OED.
V případě, že se tento scénář vztahuje na váš konkrétní případ použití, měli byste být schopni problém vyřešit tím, že donutíte svůj systém vrátit zpět aktuální ovladač OED. Několik uživatelů zabývajících se stejným problémem potvrdilo, že jakmile to udělali, přestala se objevovat chyba What Failed: IntcOED.sys a mohli normálně používat svůj počítač.
Postupem níže uvedených pokynů vraťte zpět svůj aktuální ovladač OED a opravte chybu Co selhalo: IntcOED.sys:
V případě, že tato metoda nebyla ve vašem konkrétním scénáři použitelná nebo problém nevyřešila, přejděte k další metodě níže.
Použít bod obnovení systému
Pokud výše uvedené metody problém nevyřešily, je pravděpodobné, že došlo k poškození souboru, který způsobuje chybu „Co se nezdařilo: IntcOED.sys“.
Protože problém nelze vyřešit běžným způsobem, můžete zkusit obnovit celou instalaci systému Windows pomocí nástroje Obnovení systému.
Poznámka: Obnovení systému je nástroj, který dokáže opravit kritické chyby tím, že vrátí počítač do předchozího bodu v čase, kdy se problém nevyskytl.
Aby to fungovalo, musíte mít obnovený snímek z doby před začátkem problému. Systém Windows by měl tyto snímky pravidelně pravidelně ukládat.
Než budete pokračovat s touto metodou, mějte na paměti, že obnovení systému vrátí veškerý software a firmware do stavu, ve kterém byly při vytvoření snímku.
Důležité: To znamená, že všechny hry, aplikace, uživatelské předvolby a vše ostatní, co souvisí s vaší instalací Windows, bude zrušeno.
Pokud se rozhodnete použít nástroj Obnovení systému, zde jsou podrobné pokyny:
Opravit instalaci WIndows 11
Pokud se stále setkáváte s chybou „Co se nezdařilo: IntcOED.sys“, je jasné, že máte co do činění s vážným problémem s korupcí.
V tomto případě je jediným způsobem, jak problém vyřešit, resetovat všechny součásti systému Windows, abyste zajistili odstranění všech instancí poškozených systémových souborů.
Většina uživatelů volí radikální řešení –čistou instalaci, která odvede svou práci, ale zároveň odstraní veškerá osobní data včetně aplikací, her, médií a dokumentů.
Pokud se chcete vydat méně destruktivní cestou, která vám umožní aktualizovat součásti systému Windows, aniž by to ovlivnilo vaše osobní soubory, měli byste přejít k opravné instalaci. Tento postup vám umožní uchovat si všechny vaše osobní údaje.
Postupujte v této příručce pro podrobné pokyny k dokončení postupu opravy instalace.
Přečíst dále
Tagswindows 11
