Jak opravit KMODE EXCEPTION NOT HANDLED BSOD

V tomto nejnovějším pokračování pokračující série, která se zabývá různými chybami zastavení Windows nebo kontrolami chyb – také známými jako BSODs pro „modrou obrazovku smrti“ – se ponoříme do KMODE EXCEPTION Chyba NOT HANDLED. Trvá chybový kód s hodnotou 0X0000001E (také zapsán jako 0X1E s vynechanými úvodními nulami mezi X a většími čísly). Tato konkrétní chyba je něco jako všeobjímající. Ve skutečnosti jeho stránka Microsoft Docs (otevře se na nové kartě) uvádí, že když dojde k této chybě, „označuje to, že program v režimu jádra vygeneroval výjimku, kterou obslužný program chyby nezachytil“. Představuje tedy nouzovou obsluhu chyb, která signalizuje, že došlo k nějaké neočekávané a neplánované výjimce.

Režim jádra Windows je tam, kde je akce operačního systému

Bez náhody je mým odkazem na interní informace o systému Windows kniha MS Press s tímto názvem – v tomto případě Windows Internals, Part 1 (otevře se na nové kartě) (Mark Russinovich, David Solomon a Alex Ionescu, 6. vydání, 2015). Režim jádra je v této knize diskutován na začátku této knihy a na stranách 17 až 20 shrnuji to, co je tam uvedeno.

Nejprve je zde definice režimu jádra: „…režim provádění v procesoru, který poskytuje přístup ke veškeré systémové paměti a všem instrukcím CPU.“ Jinými slovy, tento režim přístupu poskytuje bezbariérovou úroveň přístupu a kontroly nad běhovým prostředím, CPU a všemi připojenými zařízeními. Stručně řečeno, toto je úroveň přístupu, kterou mají pouze ty nejdůležitější součásti operačního systému Windows.

Ach, je tu ještě jeden důležitý druh rezidentního režimu jádra: „operační systém v režimu jádra a kód ovladače zařízení sdílejí jeden virtuální adresní prostor.“ To znamená, že běží společně a sdílejí stejný adresní prostor a zdroje. To vysvětluje, proč se při diskuzích o BSOD tak často objevují ovladače: pro Windows jich jsou tisíce a každý z nich je potenciálním zdrojem problémů. Bohužel, někdy se tento potenciál realizuje a objeví se BSOD.

Kniha zdůrazňuje „potřebu opatrnosti při načítání ovladače zařízení třetí strany“. Proč? Protože jakmile je načten, jeho kód má úplný přístup k datům operačního systému. Kniha tento návrh výslovně označuje jako „slabost“ a poznamenává, že vysvětluje nutnost „mechanismu podepisování ovladačů zavedeného ve Windows, který varuje… použití, pokud je učiněn pokus přidat nepodepsaný… ovladač“.

Ovladače mohou způsobit VÝJIMKU KMODE NEOPRAVENU

Ačkoli ne všechny chyby, které vyvolávají tento BSOD, lze přímo nebo nepřímo vysledovat zpět k problému s ovladačem, většina z nich se týká problémů se zařízením nebo firmwarem. Když se tedy objeví BSOD označený jako KMODE EXCEPTION NOT HANDLED, může být někdy za ním další vysvětlující text. Každá taková textová položka vás nasměruje konkrétním směrem k dalšímu vyšetřování, pokud a kdy nastane:

Poškozené/chybějící ovladače zařízení mohou způsobit VÝJIMKU KMODE NENÍ Zpracována

Pokud ovladače chybí, zobrazí se ve Správci zařízení jako Neznámá zařízení. Protože systém Windows nemůže najít ovladače sám, musíte se pro taková zařízení podívat na kartu Podrobnosti. Informace o ID hardwaru (viz následující obrázek) můžete použít k vyhledání zařízení a nalezení souvisejících ovladačů.

Za normálních okolností vás informace obklopující BSOD nasměrují na konkrétní zařízení nebo ovladače. Nejlepším řešením je vytvořit zálohu obrazu vašeho systému (ke které se můžete vždy vrátit, pokud se situace zhorší), a poté nahradit stávající ovladač známou, dobře fungující kopií stejné verze, pokud novější verze není. dostupný.

Na druhou stranu, pokud nepomůže novější ovladač – jako tomu může být u starších systémů – možná budete muset nainstalovat starší ovladač místo novějšího. Webové stránky jako Station Drivers uchovávají archivy ovladačů, které jsou staré 5 nebo více let. Je to vynikající zdroj pro novější ovladače, než které můžete najít na webu OEM, ale také pro starší ovladače, které OEM již nezpřístupňuje.

Chyby síťového ovladače a opravy pro KMODE VÝJIMKA NEOPRAVENA

Pokud získáte textový řetězec, který obsahuje některou z následujících položek: netio.sys, ndis.sys, tcpip.sys atd. z těchto věcí poukazují na problémy se sítí. NDIS je základem pro všechny ovladače síťového rozhraní a netio označuje schopnost odesílat a přijímat data přes. TCP/IP je primární zásobník síťových protokolů používaný k odesílání a přijímání informací v síti.

V případě všech těchto problémů je nejlepší odinstalovat aktuální ovladače síťového rozhraní ve Správci zařízení a poté restartovat počítač. Během spouštění by se Windows měl podařit najít a nainstalovat nejnovější (a funkční) síťový ovladač vaším jménem. Pokud to nefunguje, budete se muset obrátit na stránky, jako jsou výše propojené ovladače stanice, abyste našli ovladače, které fungují na vašem konkrétním počítači. Upozornění: Čím je váš počítač starší, tím zajímavější a náročnější může být toto cvičení. Krátká verze této konkrétní opravy je: Aktualizujte síťové ovladače!

Antivirové konflikty mohou způsobit KMODE EXCEPTION NOT HANDLED

Některé zprávy obviňují konkrétní antivirové programy jako viníky způsobující BSODs označené KMODE EXCEPTION NOT HANDLED. Pokud předchozí řešení neposkytují žádnou úlevu, můžete zkusit pozastavit nebo odinstalovat svůj antivirový software – za předpokladu, že jde o něco jiného než Windows Defender – a zjistit, zda to pomůže.

Pokud to pomůže, již není důvod vyhýbat se programu Windows Defender jako své oblíbené AV ochraně. Nyní má stejně vysoké hodnocení jako většina komerčních balíčků třetích stran na takových hodnotících stránkách, jako jsou AV-Comparatives a Virus Bulletin.

Máte stále problémy? Vyzkoušejte Opravné manévry

Pokud vám žádný z předchozích návrhů nepomůže (a pro více než 90 procent čtenářů by měl), doporučuji spustit na příkazovém řádku následující příkazy:

DISM /online /cleanup-image /restorehealth SFC /Scannow

Pokud tyto věci nevyřeší, je čas spustit opravnou instalaci systému Windows< /u>. Pokud stále nemáte žádnou radost, jedinou zbývající možností je čistá instalace systému Windows (10 nebo 11, ať už je vaše verze jakákoli) s nadějí, že to konečně vyléčí vaše neduhy.