Společnost Albertsons Cos. se spojila se společností Veeve Inc. na pilotování „chytrých“ nákupních vozíků, které zákazníkům umožňují zazvonit položky při nákupu a zaplatit, aniž by museli projít pokladnou.
Plány požadují, aby Albertsons koncem tohoto roku pilotoval chytré vozíky Veeve s umělou inteligencí v „několika desítkách obchodů“ po celé zemi, uvedl Veeve se sídlem v Seattlu ve čtvrtek.
Související: Instacart získává výrobce chytrých vozíků Caper
Inteligentní vozíky Veeve jsou navrženy tak, aby umožnily nakupujícím naskenovat, zaplatit a jít. Tato technologie kombinuje skenování čárových kódů a počítačové vidění k identifikaci produktů při přidávání nebo odebírání z košíku, který má také vestavěnou váhu, která automaticky zaznamenává hmotnost a vypočítává cenu nebalených potravin, jako jsou čerstvé produkty. Dotyková obrazovka poblíž rukojeti košíku udržuje celkový počet přidaných položek. Po dokončení nákupu zákazníci stisknou tlačítko „pokladna“ na obrazovce a klepnutím zaplatí nebo vloží kreditní/debetní kartu pomocí sousedního platebního zařízení. Mohou se také rozhodnout, že budou dostávat potvrzení e-mailem.
„Veeve Smart Carts nabízí sofistikované, ale jednoduché samoobslužné placení pro lidi, kteří oceňují flexibilitu a úsporu času,“ uvedla v prohlášení Alyse Wuson, vrchní ředitelka omni experience ve společnosti Boise v Idahu, Albertsons Cos. „Naším cílem je zlepšit zážitek z obchodu s potravinami bez ohledu na to, jak se naši hosté rozhodnou nakupovat, a technologie Veeve přináší snadnost a integraci elektronického obchodu přímo do nákupního košíku.“
Související: Amazon Dash Cart umožňuje zákazníkům přeskočit platební pruh
Chcete-li použít košík, zákazníci zadají na obrazovce své telefonní číslo, aby se mohli přihlásit, a do košíku vloží plátěnou nákupní tašku Veeve. Platforma chytrého vozíku se podle Veeve integruje s věrnostními programy obchodů, včetně Albertsons Just For U, a také se stávajícími mobilními aplikacemi a reklamními sítěmi maloobchodníků. Prostřednictvím dotykové obrazovky mohou zákazníci vyhledávat a porovnávat produkty a dostávat pokyny k nalezení položek v obchodě, uvedla společnost. Obrazovka také může prezentovat doporučení produktů v reálném čase na základě položek, které jsou již v košíku. Také nakupující mají přístup k historii svých objednávek a personalizovaným nabídkám, digitálním kuponům klipů a mohou požádat o pomoc.
Veeve
Veeve uvedla, že její platforma pro chytré košíky se integruje s věrnostními programy prodejců potravin, jako je Albertsons Just For U, a také s mobilními aplikacemi a reklamními sítěmi.
Veeve poznamenal, že jeho chytrý vozík, který pilotuje také západní obchodník s potravinami Raley's, se nasazuje v obchodech s potravinami bez nutnosti dodatečného vybavování.
„Jsme nadšeni, že můžeme spolupracovat se společností Albertsons Cos., abychom vám poskytli personalizovaný zážitek z nakupování v obchodě. Toto nasazení je důležitým a nevyhnutelným dalším krokem při propojování činnosti elektronického obchodu spotřebitelů se zcela novým, digitálně řízeným nakupováním v obchodě,“ komentoval Shariq Siddiqui, spoluzakladatel a generální ředitel společnosti Veeve. „Ve spolupráci se společností Albertsons Cos. budujeme spojení mezi více spotřebitelskými kanály a značkami, kterým důvěřují, a zároveň udržujeme loajalitu zákazníků v centru zájmu.“
Druhý největší maloobchodní prodejce supermarketů v zemi, Albertsons, provozuje 2 276 obchodů s potravinami a drogerií ve 34 státech a District of Columbia pod takovými prapory jako Albertsons, Safeway, Vons, Jewel-Osco, Shaw's, Acme, Tom Thumb, Randalls, United Supermarkety, pavilony, Star Market, Haggen, Carrs, Kings Food Markets a Balducci's Food Lovers Market.
Zatímco Amazon se svou bezpokladní technologií Just Walk Out vede v maloobchodním poli „skip the checkout lane“ – nyní v obchodech Amazon Go a vybraných supermarketech Amazon Fresh a Whole Foods Market – řetězce s potravinami projevily zvýšený zájem o řešení chytrých vozíků. .
Loni na podzim oznámil online gigant Instacart pro doručování potravin akvizici výrobce chytrých vozíků Caper Inc. za 350 milionů dolarů. Caperův vozík již byl testován u amerických prodejců potravin, jako je The Kroger Co. (který označil vozík jako „KroGO“), Wakefern Food Corp. a Schnuck Markets. Společnost Sobeys Inc., jeden z největších kanadských maloobchodních prodejců potravin a drog, uvedla na trh Caper Cart po pilotování technologie v říjnu 2019.
Kromě Just Walk Out nabízí Amazon Amazon Dash Cart, který byl vyvinut pro obchody Amazon Fresh a sleduje nákupy nakupujících a umožňuje jim dokončit transakci při odchodu z obchodu. Dash Cart je nyní k dispozici ve 14 ze 30 poboček Amazon Fresh, přičemž na dalších 16 lze nakupovat Just Walk Out.
