Арвинд Кришна започва кариерата си в IBM през 1990 г. и е главен изпълнителен директор на IBM от април 2020 г. и председател от януари 2021 г. След основната си бележка на IBM Think 2022 в Бостън, на която присъствах, Арвинд седна на живо кръгла маса с индустриални анализатори за разглеждане на редица теми във формат на отворени въпроси.
В тази статия ще перифразирам подробните и дълги отговори на Арвинд, като се надявам да предоставя улики за бъдещето на Big Blue.
Технологията е безспорен източник на конкурентно предимство
Днес малко изпълнителни директори смятат, че технологиите нямат значение. Повечето изпълнителни директори ще кажат, че технологията е единствената най-защитена позиция дори при спад на пазара и лоша икономика, защото технологията ще осигури устойчиво предимство. Всички правителствени лидери искат стабилна технологична индустрия за увеличаване на брутния вътрешен продукт (БВП) на ниво държава.
Съгласен съм въз основа на моя опит в разговорите с изпълнителни директори. Третирането на ИТ като разход за правене на бизнес в крайна сметка ще доведе до загуба на конкурентоспособност на пазара.
Арвинд е технолог по душа, така че не е изненадващо, че той е поставил технологията и необходимата екосистема от партньори в основата на бизнес модела.
Вярвам, че в новата вълна от технологични изпълнителни директори технологията се уважава повече от всякога и е от полза за IBM.
Креативността и съвместното създаване са критични
Днешната IBM е по-отворена за партньорства в стека, въз основа на реалността, че нито една отделна компания няма целия опит и технология, за да посрещне нуждите на клиентите.
IBM иска партньорите да успеят, но все пак ще играе по-малка, но критична роля в предоставянето на иновативни технологии. IBM планира да се съсредоточи върху ключови технологии като изкуствен интелект (AI), хибриден облак, квантово изчисление и блокчейн.
ОЩЕ ОТ СЪВЕТНИКА НА FORBESНай-добрите застрахователни компании за пътуване
От Ейми Данис РедакторНай-добрите планове за застраховка при пътуване срещу Covid-19
От Ейми ДанизРедакторВъзходът на облака води до тази значителна промяна в стратегията. Дните на продажба на софтуер, хардуер и консултации в един пакет са в огледалото за обратно виждане за IBM. Облачните изчисления означаваха прекъсване на всеки слой от стека. Вече всички знаем акронимите SaaS (софтуер като услуга), PaaS (платформа като услуга) и IaaS (инфраструктура като услуга).
В последващо 1:1 с Арвинд той говори за продуктите, които заемат място на първия ред в консултациите. От пристигането му компанията се пренасочи от 70% консултации - 30% продукти към 30% консултации - 70% продукти. Това е огромна промяна и за мен, "продуктов човек", казва всичко.
Наскоро обявените сделки на IBM с AWS и SAP добре представят темата за партньорско съвместно създаване. McDonalds е добър пример за клиент на IBM, където IBM стигна толкова далеч, че придоби технологичното подразделение на McDonalds, MCD Tech, за да улесни новото решение за движение.
Хибридният облак достигна пълнолетие
Преди четири години имаше общ скептицизъм около хибридния облак с предпочитание към един доставчик на публичен облак. Това се промени, тъй като клиентите се опитаха да избегнат привързаността към доставчика, сигурността, регулациите, разходите за преместване на данни и желанието да имат стратегическа архитектура, за да се справят с реалността и да останат гъвкави за бъдещето. За четири години преминахме от предпочитание към един публичен облак към мнозинството, възприело хибриден облачен модел. Облакът вече не е място, а действащ модел.
Хибридният облак осигурява гъвкавостта на внедряването. Възможността за внедряване навсякъде със сигурност, мащаб и лекота на използване с крайната цел развитие без проблеми. Съществува и допълнителна стойност (IBM вярва, че е два и половина пъти повече) от хибридна облачна архитектура в сравнение с която и да е отделна архитектура – само на публична или частна.
С мен няма дебат. Написах, че хибридният облачен модел и множеството облачни доставчици са нормите за предприятията. Повратната точка за мен беше през 2018 г., когато AWS обяви Outposts и дебатът спря. Публичният облак започна преди 15 години, а хибридният облак е в начален стадий, така че ще отнеме години, докато двете се пресекат.
ИИ ще трансформира всяка компания и всяка индустрия
Технологията е единственият начин за мащабиране на бизнеса без линейно добавяне на разходи. Като се има предвид огромното количество данни, които се създават днес в публични облаци, частни облаци и на ръба, изкуственият интелект е единствената технология, която познаваме, която може да започне да прави нещо с тези данни.
Като се имат предвид промените в работната сила и демографията, AI е единствената опция за автоматизиране и премахване на сложността и разходите от корпоративните процеси.
ИИ също ще играе критична роля в киберсигурността. С недостига на работна ръка в професията на киберсигурността, изкуственият интелект е технологията, която ще забележи подозрителна дейност и лоши актьори.
Написах няколко статии, описващи подробно как организациите приемат AI, за да осигурят ефективност, повишаване на производителността и възвръщаемост на инвестициите. В тези несигурни времена изкуственият интелект е мощен фактор за дигитална трансформация на компании от всякакъв размер.
Отключване на пълния потенциал на Red Hat
Арвинд беше движещата сила зад придобиването на Red Hat през 2018 г. и решението компанията да остане автономна.
Red Hat е една от малкото компании, които успяха да се възползват от иновациите с отворен код и да направят пазар от тях. Стойността на Red Hat идва, защото може да работи на всички инфраструктури и да работи с всички партньори. Културата с отворен код е много различна от културата на собствения код поради ангажимента, че всичко, което Red Hat прави, ще се върне обратно към отворения код нагоре.
Мисля, че ако IBM може да запази Red Hat независима от повечето вектори, небето е границата за компанията. Има само две on-prem контейнерни платформи, които се разширяват към публичния облак, Red Hat и VMware, като HPE предлага завладяваща алтернатива.
Приемане на корпоративна отговорност за разнообразието и изменението на климата
За IBM това е основен бизнес приоритет. Жизненоважно е постоянно да отразяваме демографията на обществата, в които живеем. Ако се прави добре, IBM може да привлича и задържа служители.
IBM се ангажира да бъде с нулева нетност без да купува въглеродни компенсации до 2030 г., двадесет години преди целта на Парижките споразумения.
Отдавна твърдя, че устойчивостта се е превърнала във основен бизнес проблем. Написах няколко статии, които описват подробно как компаниите се справят с предизвикателството. Тези предизвикателства се превърнаха в истински бизнес проблеми. Това не е просто разход за правене на бизнес или отметка за ESG (екологична, социална и управленска). Мисля, че устойчивостта предлага начин за подобряване на бизнеса и намаляване на разходите.
Арвинд е първият изпълнителен директор, който съм чувал да казва, че компаниите могат да спестят пари чрез стратегии за устойчивост.
Приключване
За разлика от предишните главни изпълнителни директори на IBM, Арвинд даде приоритет на съобщаването на стратегията на IBM и нейната стойност на анализаторите в индустрията. Неговият подход е много ясен, той е отворен към критика и възприемчив към обратна връзка за това как да се подобри.
Както редовните читатели знаят, следя IBM от няколко години. Вярвам, че IBM е на подобрен курс, с фокус върху AI и хибриден облак. Колкото и да е невероятно, той е лидерът в следващата голяма стъпка в бъдещето на компютрите, квантовите компютри.
IBM е една от малкото компании с ресурси за справяне с предизвикателни проблеми, които отнемат години на постоянство, за да постигнат пробив.
За десет години IBM изведе квантовите изчисления от научната фантастика до мястото, където всичко вече е само наука. Трудно е да се намери друга компания със същата издръжливост. Това е една от малкото компании, които все още правят проучвания.
С Арвинд начело и група брилянтни хора, решаващи проблеми, които правят голяма разлика, мисля, че IBM има обещаващо бъдеще.
