Някои потребители на Windows 11 съобщават, че след като Windows 11 е инсталирал кумулативна актуализация или след инсталиране на чакащ драйвер, те постоянно получават сривове на син екран с „Какво се провали: IntcOED.sys“ код на грешка.
След проучване на този конкретен проблем се оказва, че тази грешка всъщност може да се корени в множество потенциални причини. Ето списък със сценарии, които в крайна сметка могат да причинят грешката „Какво се провали: IntcOED.sys“ в Windows 11:
Сега, след като прегледахме всеки сценарий, който може да е отговорен за грешката „What Failed: IntcOED.sys“, нека да разгледаме поредица от корекции, които други засегнати потребители на Windows 11 успешно са използвали стигнете до дъното на този проблем.
Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности със звука
Ако срещате този проблем при инсталацията на Windows 11, първото нещо, което трябва да направите, е да видите дали Microsoft вече е пуснала автоматизирана корекция на проблема. Както се оказа, те са наясно с проблема и вече са пуснали няколко корекции.
Както се оказва, този проблем често е свързан с наследен звуков драйвер, който е бил неправилно пренесен от Windows 11.
За да се възползвате от автоматизираните корекции, които Windows предоставя, ще трябва да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности със звука и да приложите препоръчителната корекция. Тази конкретна корекция е потвърдена от много потребители като ефективна – особено тези, които са надстроили от Windows 10 до Windows 11, за разлика от чистото инсталиране на най-новата операционна система.
Ето как можете да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в звука и да приложите препоръчителната корекция:
1. Започнете, като отворите приложението Настройки от менюто Старт. Можете да направите това, като натиснете клавиша Windows + I на клавиатурата.
2. След като приложението Настройки е отворено, щракнете върху Система от вертикалното меню вляво, след което щракнете върху опцията „Отстраняване на неизправности“ отдясно- ръчна секция.
4. В прозореца Отстраняване на неизправности превъртете надолу и щракнете върху опцията „Възпроизвеждане на аудио“.
5. Кликнете върху бутона „Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности“ и изчакайте Windows да сканира компютъра ви за аудио проблеми.
6. Ако бъдат открити проблеми, следвайте инструкциите на екрана, за да ги коригирате.
7. Рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен.
Ако все още получавате „Какво се провали: IntcOED.sys“ на произволни интервали, преминете към следващия метод по-долу.
Деинсталирайте драйвера на Intel Smart Sound Technology
Ако методът по-горе не проработи и грешката „Какво е неуспешно: IntcOED.sys“ е свързана с OED услуга на Smart Sound Technology , едно от най-ефективните неща, които можете да направите, е да деинсталирате драйвера, който го управлява в момента. Това може да изглежда контраинтуитивно, но ще принуди вашата операционна система да мигрира към общ еквивалент, което трябва да разреши проблема изцяло и да предотврати срива на вашата система в системата.
Забележка: Единственият път, когато ще се натъкнете на проблеми, е ако активно използвате драйвера за звукова технология на Intel за разширени задачи за редактиране на аудио, в който случай ще трябва да намерите алтернативно решение. Но за всички останали това трябва да реши проблема.
Ако загубите възможностите за аудио или запис на вашия компютър с Windows, не се притеснявайте – това е само временно прекъсване, докато компютърът ви мигрира от специалния драйвер към общия еквивалент. Можете да коригирате този проблем, като следвате инструкциите по-долу, за да мигрирате към общ еквивалент с помощта на Диспечер на устройства:
Ако проблемът продължава, опитайте следващия метод по-долу.
Деинсталирайте скорошната актуализация на функцията
Както се оказа, може да започнете да получавате грешката „Какво е неуспешно: IntcOED.sys“ в ситуации, когато системата ви наскоро е инсталирала актуализация на функция на Windows 11, която в крайна сметка е в конфликт със зависимостта IntcOED.sys.
Няколко потребители, които сами са се справили с този проблем, съобщиха, че са успели да отстранят този проблем, като деинсталират най-новата актуализация на функцията и рестартират компютъра си.
Забележка: Тъй като Microsoft вече пусна актуална корекция за този проблем, следващия път, когато WU инсталира тази актуализация на функцията, вече няма да изпитвате този проблем.
Следвайте инструкциите по-долу, за да деинсталирате ръчно актуализацията на функцията на Windows, която наскоро беше инсталирана:
Забележка: Като допълнителна стъпка включихме и някои инструкции, които ще ви позволят да скриете актуализацията и да предотвратите инсталирането й в бъдеще.
Ако проблемът все още не е отстранен, преминете към следващия метод по-долу.
Инсталирайте всяка актуализация на защитата
Скоро след като грешката „What Failed: IntcOED.sys“ започна да се появява в Windows 11 поради проблемната актуализация на функцията на Windows 11, Microsoft пусна корекция, която уж адресира проблема.
Ако и вие сте засегнати и нито един от методите по-горе не е помогнал, можете да следвате инструкциите по-долу, за да инсталирате актуалната корекция и да разрешите постоянните сривове, насочващи към процеса IntcOED.sys.
Забележка: Microsoft пуска тези актуални корекции на сегменти, така че е възможно вие все още да не сте получили актуалната корекция, докато други са. Ако все още няма налична нова актуализация, проверявайте редовно или преминете към следващата потенциална корекция по-долу.
Ако имате чакащи актуализации, които в момента чакат да бъдат инсталирани на вашия компютър, следвайте инструкциите по-долу, за да ги инсталирате и приложите актуалната корекция:
Ако проблемът все още не е отстранен, преминете към следващата потенциална корекция по-долу.
Внедряване на сканиране на SFC и DISM
Ако проблемът с грешката „Какво е неуспешно: IntcOED.sys“ продължава, може да се наложи да отстраните потенциална повреда на системния файл.
Най-добрият начин да направите това е да използвате две вградени помощни програми,SFCиDISM. Тези помощни програми могат да поправят често срещани случаи на повреда, които може да са причина за грешката.
За да започнете, изпълнете сканиране на System File Checker. Това не изисква стабилна интернет връзка.
Имайте предвид, че SFC е локален инструмент, който използва кеширано копие на здрави системни файлове, за да замени повредените. Важно е да не прекъсвате сканирането, докато не приключи, тъй като това може да създаде допълнителни логически грешки.
Ако изпълнявате това на традиционен твърд диск, а не на SSD, може да отнеме няколко часа, за да завърши. Така че въоръжете се с търпение.
Освен това, SFC има тенденция да замръзва временно – ако това се случи, не затваряйте прозореца и изчакайте проследяването в реално време да се върне.
След като SFC сканирането приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали грешката IntcOED.sys продължава да се появява. Ако все още виждате същата грешка „Какво е неуспешно: IntcOED.sys“, можете даслед това стартирате DISM сканиране.
Информация: DISM използва компонент на Windows Update, за да замени повредени файлове със здрави копия, изтеглени от интернет. Преди да започнете сканирането, уверете се, че вашата интернет връзка е стабилна.
След като изпълните SFC и DISM сканиране, рестартирайте компютъра си и повторете действието, което преди е причинявало същия критичен системен срив. Ако все още виждате същата грешка, опитайте друга потенциална корекция по-долу.
Инсталиране на предстоящата актуализация на BIOS
Ако се сблъскате с грешката „What Failed: IntcOED.sys“, вероятно имате остаряла версия на BIOS, която причинява нестабилност на системата ви тежки товари.
Няколко потребители, които са се сблъскали със същия проблем, са открили, че актуализирането на тяхната версия на BIOS до най-новата налична е отстранило проблема.
Този процес обаче ще се различава в зависимост от производителя на вашата дънна платка. Повечето производители са разработили свои собствени мигащи помощни програми, за да улеснят процеса.
Можете лесно да намерите официалната документация за тази процедура, като потърсите в мрежата „*Моделът на вашата дънна платка* + Актуализация на BIOS“.
Имайте предвид, че ако не следвате стъпките правилно или пропуснете някоя, рискувате да повредите дънната си платка. Освен ако нямате опит с актуализирането на фърмуера на BIOS, ви препоръчваме да занесете компютъра си на сертифициран техник.
Ако този метод не работи или не е приложим и вече сте актуализирали версията на BIOS, но все още виждате същата грешка „Какво се провали: IntcOED.sys“, опитайте следващата потенциална корекция по-долу.
Връщане на аудио контролера (потребители на Surface Book)
Ако използвате базово устройство Surface Book Perf, има вероятност да виждате този проблем поради проблем, свързан с конфликт между някои системни процеси и OED драйвера.
В случай че този сценарий е приложим за вашия конкретен случай на употреба, трябва да можете да разрешите проблема, като принудите системата си да върне текущия OED драйвер. Няколко потребители, занимаващи се със същия проблем, потвърдиха, че след като са направили това, грешката What Failed: IntcOED.sys е спряла да се появява и те са могли да използват нормално своя компютър.
Следвайте инструкциите по-долу, за да върнете текущия си OED драйвер и да коригирате грешката What Failed: IntcOED.sys:
В случай че този метод не е приложим във вашия конкретен сценарий или не е решил проблема ви, преминете към следващия метод по-долу.
Използване на точка за възстановяване на системата
Ако методите по-горе не са работили за отстраняване на проблема, вероятно има повреден файл, причиняващ грешката „Какво се провали: IntcOED.sys“.
Тъй като проблемът не може да бъде решен по конвенционален начин, можете да опитате да използвате System Restore, за да възстановите цялата инсталация на Windows.
Забележка: Възстановяването на системата е помощна програма, която може да коригира критични грешки чрез връщане на машината към предишен момент от време, когато проблемът не е възникнал.
Но за да работи това, трябва да имате възстановена моментна снимка от време преди началото на проблема. Windows трябва автоматично да запазва тези моментни снимки редовно.
Преди да продължите с този метод, имайте предвид, че възстановяването на системата ще върне целия софтуер и фърмуер до състоянието, в което е бил при създаването на моментната снимка.
Важно: Това означава, че всички игри, приложения, потребителски предпочитания и всичко друго, свързано с вашата инсталация на Windows, ще бъдат обърнати.
Ако решите да използвате Възстановяване на системата, ето инструкции стъпка по стъпка:
Поправете инсталирането на WIndows 11
Ако все още се натъквате на грешката „Какво е неуспешно: IntcOED.sys“, ясно е, че имате работа със сериозен проблем с корупцията.
В този случай единственият начин да се погрижите за проблема е да нулирате всички компоненти на Windows, за да сте сигурни, че премахвате всеки случай на повредени системни файлове.
Повечето потребители избират радикалното решение – чиста инсталация, която върши работата, но също така премахва всякакви лични данни, включително приложения, игри, медии и документи.
Ако искате да изберете по-малко разрушителен път, който ще ви позволи да опресните вашите Windows компоненти, без да засягате личните си файлове, трябва да отидете на ремонтна инсталация. Тази процедура ще ви позволи да запазите всичките си лични данни.
Следвайте това ръководство за инструкции стъпка по стъпка за завършване на процедура за ремонтно инсталиране.
Прочетете след това
Етикети windows 11
